Conditions générales

Conditions générales

Quand, votre inscription est-elle définitive?

Dès que nous vous envoyons - ultérieurement une semaine après votre inscription - la confirmation d’inscription, votre réservation est définitive.

Conditions d’annulation

Contactez-nous (de préférence par écrite) plus de deux semaines d’avance au cas où e vous ne pouvez pas assister à la formation. Ensuite, nous cherchons la solution plus adéquate pour vous :

  • Ou bien annuler votre inscription
  • Ou bien déplacer votre inscription à une nouvelle date
  • Ou bien inscrire un collègue à vous

Si vous prévenez moins de deux semaines d’avance que vous ne pouvez pas assister à la formation, vous devez de toute façon payer le montant total de la formation. En ce cas, un collègue peut toujours vous remplacer et suivre la formation au lieu de vous.

Il est toujours possible que nous devons annuler une formation nous-mêmes en cas de force majeure ou en cas de situations imprévues. En ce cas, nous vous contacterons personnellement.

La facturation

Nous vous envoyons automatiquement une facture qui doit être payée avant que la formation commence, conforme au date d’échéance indiqué sur la facture.

Hébergement en hôtel

Château du Lac - Genval

Vous pouvez réserver une chambre d'hôtel sur le site suivant: www.martinshotels.com/fr/hotel/chateau-du-lac