Professioneel gesprekken voeren & leiden

Professioneel gesprekken voeren & leiden

Hoe maakt u van passieve medewerkers weer spraakmakende veranderaars? Hoe zorgt u voor interactie in een vervelende meeting? Hoe verleidt u ontevreden personeel tot een dialoog met resultaat? Ontdek de principes, gespreksvormen en technieken van de effectieve gespreksleider. Wetenschappelijke inzichten, anekdotes, tips, ideeën, gespreksvormen, praktijkvoorbeelden, do’s en don’ts zijn, voor iedereen die meer uit bijeenkomsten wil halen, gebundeld in dit unieke programma.  Het boek krijgt u erbij …