L’ENGAGEMENT ET LE DÉSENGAGEMENT AU TRAVAIL
Seulement 11% des employés sont engagés dans une entreprise. Cela signifie que 11% des salariés travaillent activement à sa réussite. Et le reste ? Il se divise en deux catégories : 61% des salariés sont désengagés et les 28% restants sont des salariés activement désengagés ! Si vous prenez la métaphore d’un canoë qui aurait 10 personnes à bord, 1 ramerait activement, 6 feraient semblant de ramer et 3 rameraient dans l’autre sens !
ET VOTRE ÉQUIPE, EST-ELLE VRAIMENT ENGAGÉE ?
Une équipe performante a besoin de collaborateurs satisfaits, mais aussi engagés. Des travailleurs prêts à s’investir entièrement, et dont la passion et l’enthousiasme rayonnent dans tout ce qu’ils font. Pour booster l’implication de vos collaborateurs, vous devez commencer par comprendre ce qui les motive.
Mais dans votre propre équipe, combien sont ceux qui s’investissent à 100 % ? Combien sont ceux qui se lèvent avec l’envie de partager votre ambition ? Combien sont ceux qui quittent votre entreprise le soir en ayant le sentiment d’être une valeur contributive à vos résultats ?
LES CAUSES DU DÉSENGAGEMENT
La première cause du désengagement est l’écart entre ce que les employés attendent et ce qu’ils ressentent. Les employés ont besoin de vivre une expérience en parfaite adéquation avec la promesse managériale qui leur a été faite ou à laquelle ils s’attendent.
Pour ce faire utiliser les meilleures pratiques de l’enchantement client est nécessaire pour développer le niveau d’engagement de vos équipes. Et ce, pour le bienfait des employés, des clients et des actionnaires.
LES 8 LEVIERS CLÉS POUR ACTIVER L’ENGAGEMENT
Ce programme est fondé sur l’appropriation des 8 Règles d’Or qui vous permettront de devenir un leader inspirant de l’engagement chez vos collaborateurs.
Á la fin de ce programme vous serez capable de :
- vous approprier les fondements et les enjeux de l’Engagement Collaborateur.
- trouver vos propres ressources et devenir l’inspirateur pour vous-même et pour les autres.
- bénéficier d’un ‘espace ressources’ qui favorise l’appropriation et l’intégration des Règles d’Or.
- vivre un processus qui fait travailler l’engagement pas à pas avec pour objectif d’être en mesure d’ancrer le changement durablement au sein de votre équipe.
- bâtir trois plans d’action concrets (personnel, membre de l’équipe, équipe) permettant de mettre en application les décisions prises.
- consolider et vivre pour vous-même une expérience permettant de devenir un leader engagé.