Management Academy

Performance management

Le piège dans lequel chaque manager – vous inclusif- tombe, est que les KPI’s '(key performance indicator ou ICP indicateurs clés de performance) – forment, certes avec bonne intention et inconsciemment, des barrières contre l’exécution effective de la stratégie. C’est souvent les clients qui en paient le prix et des fautes doivent être rectifier. KPI’s ne mènent pas à l’amélioration de la prestation souhaitée. L’illusion du jour continue à régner. Mais ça ne doit pas être comme ça. Ces workshops vous apprennent comment intégrer performance management dans votre stratégie de département ou organisation.