Ontmijn eerstelijnsconflicten met je vakbondsafgevaardigden - IFBD
Ontmijn eerstelijnsconflicten met je vakbondsafgevaardigden

Ontmijn eerstelijnsconflicten met je vakbondsafgevaardigden

  • U leert eerstelijns conflicten met uw délégués constructief aan te pakken.
  • U leert zich te wapenen tegen manipulatie, dreigingen en manipulatief gedrag.
  • U leert uw geloofwaardigheid – zowel naar je team als naar je directie – te handhaven.

HERKENBAAR OF NIET …

In België zijn wij terecht trots op ons model van sociaal overleg. Niet voor niets spreken wij over de “sociale partners”, nl. werknemersafvaardiging, overheid en werkgevers. En dit model werkt goed op macroniveau. Op microniveau loopt er echter al eens iets verkeerd. Want als leidinggevende of manager word je op de werkvloer steeds vaker geconfronteerd met conflicten en tegenstrijdige belangen.  En met dit uiterst delicate aspect van je functie, weet je niet altijd raad.  Niet zelden wordt gedreigd, geschermd met “de wet”, gemanipuleerd of zelfs geïntimideerd. Kleine discussies lopen uit de hand en persoonlijke conflicten worden plots fundamenteel. Hiermee omgaan en tegelijk je geloofwaardigheid bij je team in stand houden, is inderdaad geen eenvoudige opgave.

Maar hoe kan je dit vermijden? Hoe pak je die eerstelijnsconflicten met délégués aan? Hoe ga je om ongewenste interventies, machtsmisbruik en dreigementen?  Hoe vermijd je dat kleine irritaties uitgroeien tot structurele conflicten? En hoe communiceer je naar je team en naar je management?  

COMMUNICEREN – COMMUNICEREN – COMMUNICEREN

Het juist reageren op verkeerde communicatie is een kunst op zich.  Immers, door op een rustige en doordachte manier moeilijke gesprekken te counteren, kan je conflicten effectief en doelgericht ontmijnen.  En dat is nu net de doelstelling van deze unieke workshop. 

Aan de hand van direct herkenbare cases (geplukt uit jouw werkomgeving) oefen je complexe gesprekstechnieken in.  Rudy Baert, onze trainer, schetst de situatie en toetst de case aan jouw realiteit.  En daarna ga jij aan de slag en ga je in discussie met Frank Robberechts, onze professionele acteur, die voor één dag in de huid van délégué kruipt.  

WAAROM DIT PROGRAMMA ZO UNIEK IS

In ons veilige oefenlabo mag je fouten maken, blunders schieten en de verkeerde dingen zeggen. Meer zelfs, dit is net de bedoeling … Immers, onze beide trainers, mét ruime ervaring in gesprekstechnieken, sociaal overleg en conflictmanagement, sturen je continu bij. Zodat je morgen, op je werkplek, de juiste dingen zegt en op een constructieve manier conflicten omzeilt of ontmijnt.  

Rudi Baert
Zeg morgen de juiste dingen en ontmijn op een constructieve manier conflicten.

Rudi Baert

Rudi Baert begeleidt sinds 1997 – als Managing Director van L&AD – individuen en organisaties doorheen complexe veranderingstrajecten. Door zeer pragmatische trainingen en individuele coaching, faciliteert en stimuleert hij gedragsverandering doorheen de organisatie. Hiervoor was hij meer dan 17 jaar actief in de financiële sector waarbij hij jaren verantwoordelijk is geweest voor de organisatie van commerciële en managementopleidingen. Rudi is tevens gekwalificeerd MBTI-gebruiker en een veelgevraagd docent voor diverse leiderschaps- en communicatietrainingen.  Zijn directe maar eerlijke stijl wordt ten zeerste gewaardeerd door onze deelnemers. Hij verzorgde tientallen trainingen – maatwerk én open programma’s – rond de optimale communicatie met sociale partners.

 

Frank Robberechts

Frank Robberechts

Tijdens deze workshop wordt hij bijgestaan door acteur Frank Robberechts. Frank is sinds 1993 professioneel acteur en faciliteert zo veranderprocessen binnen organisaties. Hij weet als geen ander in te spelen op situaties en improviseert als de beste.

Neem voor meer informatie contact met ons op
Datum & locatie van geplande sessie(s):
Hou mij op de hoogte van nieuwe data
Kostprijs
Inschrijven Inschrijven * Per extra deelnemer ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer).
Uw persoonlijk carrièrepad: waar staat u vandaag en waar wilt u morgen staan

Het IFBD ontwikkelde speciaal voor u deze unieke carrière-testen, waarbij u uw persoonlijk leer- en groeipad kunt vinden. Het IFBD adviseert zo welke training u vandaag én morgen nodig heeft om uw ambities te realiseren. Klik op het respectievelijke leerpad.  (6 minuten per test).

 

 

(Klik op één van deze groeipaden voor een ‘in depth self assessment’ en ontvang een gevalideerd testresultaat.)

Quinn Test: ontdek uw talent als business professional
Anderen bekeken ook
Strategie & innovatie De fluïde organisatie De fluïde organisatie Lees meer lees meer Strategie & innovatie Arbeidsrechtelijke valkuilen bij fusies & overnames Arbeidsrechtelijke valkuilen bij fusies & overnames Lees meer lees meer Leiding geven aan zichzelf Learn to communicate like hostage negotiators Learn to communicate like hostage negotiators Lees meer lees meer Human Resources & Arbeidsrecht Veiligheid “tussen de oren” Veiligheid “tussen de oren” Lees meer lees meer