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Diriger une équipe d’ouvriers

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  • Coacher, communiquer, déléguer, informer, motiver et persuader en première ligne.
  • Repartir avec des dizaines d’astuces directement applicables.
  • Gérer la communication directe et les cas épineux du terrain : conflits, anciens collègues devenus subordonnés, profils ingérables.
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