![Ni hérisson, ni paillasson : plus jamais peur des conflits](https://www.ifbd.be/wp-content/uploads/2020/01/ni-herisson-ni-paillasson-530x334.jpg)
Ni hérisson, ni paillasson : plus jamais peur des conflits
- Découvrez les mécanismes déclencheurs des conflits et acquérez des réflexes d’anticipation.
- Développez un positionnement physique, émotionnel, mental & verbal ajusté en situation de pression.
- Apprenez à désamorcer une situation conflictuelle grâce à l’art d’être « désarmant » et à clore une relation de communication sans générer d’agressivité.