LE CONTRAT EST SIGNÉ. L’ACCORD, LUI, N’Y FIGURE PAS VRAIMENT
Après des semaines de négociation, le contrat part enfin à la signature : des dizaines de pages de clauses, relues et validées. Quelques mois plus tard, une livraison arrive en retard, un niveau de service n’est pas atteint. Vous rouvrez le contrat pour vérifier ce qui avait été convenu. La réponse n’y figure pas.
DES TEXTES JURIDIQUES QUI PASSENT À CÔTÉ DE L’ESSENTIEL
En tant qu’acheteur, vous consacrez (trop) de temps à lire, comprendre, adapter et négocier des textes juridiques et des contrats. Ceux-ci regorgent de clauses légales, mais passent trop souvent à côté de l’essentiel : l’accord commercial pour lequel ils ont été rédigés. Résultat : l’impact du contrat, ses risques sous-jacents et les avantages qu’il peut offrir ne sont pas toujours compris.
SANS SOW NI SLA, LE CONTRAT RESTE INCOMPLET
Un contrat efficace va presque toujours de pair avec un statement of work (SOW) et un service level agreement (SLA). Ces documents doivent faire partie intégrante du contrat : ils fixent toutes les conditions commerciales et opérationnelles nécessaires pour que votre fournisseur l’exécute avec succès. Un contrat intelligemment rédigé, complété par un SLA ciblé et étayé par des KPI, crée une réelle valeur ajoutée pour votre entreprise et renforce le partenariat avec vos fournisseurs. Il constitue aussi la base d’une gestion des contrats efficace.
CE QUE VOUS DEVEZ POUVOIR FAIRE
Distinguer les éléments fondamentaux de votre contrat, de votre SOW et de votre SLA, et comprendre ce qu’ils signifient concrètement pour votre activité. Maximiser la valeur de la collaboration avec le fournisseur tout en limitant les risques. Vous appuyer sur ces documents dans
vos négociations. Et, une fois le contrat signé, le gérer activement.
CE QUE CETTE JOURNÉE VOUS APPORTE
En une journée, vous apprenez à traduire tout cela en un contrat clair et solide, accompagné d’un SOW et d’un SLA pragmatiques, transparents et taillés sur mesure pour vos besoins réels. Juridiquement fondé, bien sûr, mais avant tout pragmatique et utilisable. Votre formateur, Carlo Baus, s’appuie pour cela sur plus de 25 ans de carrière comme spécialiste du sourcing.