Résolution de problèmes et prise de décisions

Résolution de problèmes et prise de décisions

  • Vous apprenez à analyser votre problématique de façon à identifier ‘le problème derrière le problème’ et à fixer les critères auxquels la solution la plus appropriée doit répondre.
  • Vous apprenez à appliquer des méthodes créatives pour formuler les différentes options vous permettant de maximiser vos chances de trouver la solution optimale.
  • Vous apprenez à aiguiser votre sens critique pour prendre la meilleure décision et vous engager dans sa mise en œuvre.

« Un problème sans solution est un problème mal posé »
– Albert Einstein

Nous vivons dans un environnement de plus en plus complexe, incertain et en constante mutation. Ce nouvel environnement accélère les changements et réduit sensiblement l’horizon décisionnel. Sans cesse confrontée à de nouvelles contraintes, l’entreprise a souvent une marge de manœuvre très étroite pour résoudre les problèmes qui se posent à elle et prendre ses décisions. Elle doit constamment s’adapter et vite. La crise vient rebattre les cartes : l’entreprise doit prendre de plus en plus de décisions en moins en moins de temps.

Ainsi, lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin d’obtenir rapidement les bonnes réponses. Mais comment résoudre un problème complexe, trouver sa cause profonde, savoir le cadrer ? Avec quels outils et méthodes ? Comment choisir, parmi toutes les options, la solution la mieux adaptée et réussir ensuite à la mettre en œuvre ? 

La résolution de problèmes et la prise de décisions sont donc des compétences essentielles dans le milieu professionnel actuel. Elles requièrent une approche systématique et créative pour répondre aux préoccupations des entreprises d’aujourd’hui. C’est tout l’objectif de cette formation, qui vous propose les méthodes et outils nécessaires à la maîtrise du processus de résolution de problèmes et de prise de décisions.

Les méthodes, directement transposables à vos propres problématiques, vous permettent de travailler à partir de votre propre environnement professionnel et de développer vos compétences en matière de résolution de problèmes. Vous pourrez ainsi évaluer les problèmes avec précision, sélectionner les approches décisionnelles appropriées, prendre des décisions et mesurer le succès de la mise en œuvre de la solution choisie. 

A l’issue de ce programme, vous serez donc en mesure de prendre rapidement les décisions les mieux adaptées. Car dans le domaine professionnel et dans les salles de réunion, il n’y a pas de place pour les choix hasardeux…Ce programme conjugue ainsi développement professionnel et personnel et performance de votre entreprise.

Les objectifs de cette formation

Les compétences développées au cours de la formation vous permettent de :

  • Maîtriser les différentes phases de la résolution de problèmes et de la prise de décision et explorer les méthodes, outils et techniques applicables.
  • Savoir analyser et trouver plus rapidement la cause racine de problèmes complexes.
  • Définir l’objectif de la décision et identifier ses composantes (critères de décision).
  • Développer votre créativité afin de générer de multiples options.
  • Connaitre les avantages et les inconvénients des décisions prises en groupe.
  • Comprendre et gérer de manière proactive les risques et les opportunités.
  • Développer votre sens critique et votre intuition afin de prendre les décisions adaptées.
  • Reconnaitre et éviter les pièges de la prise de décisions ainsi que les biais cognitifs.
  • Elaborer des plans de mise en œuvre, savoir obtenir l’adhésion des parties prenantes.
Frank De Keyzer - Formateur IFBD
Lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin des bonnes réponses - et rapidement. Je vous aide à trouver plus rapidement la cause profonde des problèmes, à prendre de meilleures décisions, à gérer les risques et les opportunités, à hiérarchiser et planifier la résolution des problèmes et à poser des questions plus pointues et plus incisives.

Frank De Keyzer - Formateur IFBD

Frank De Keyzer a acquis une expérience approfondie de la stratégie d’entreprise, du leadership, du marketing et de la vente au niveau international. Pendant 30 ans, il a occupé des postes de direction générale, avant de devenir consultant en 2002. Il s’est spécialisé dans le conseil en stratégies innovantes et le marketing créatif. Frank intervient auprès d’IFBD pour des missions et des formations dans les domaines de la stratégie, du marketing et de l’innovation. Il est également Senior Associate auprès de MCE.

Avant 2002, il a notamment créé et dirigé pendant 4 ans Heidelberg Consumables, une start-up financée par le groupe allemand Heidelberger Druckmaschinen. Précédemment, au sein du groupe Agfa, il a été Directeur Général de la Division Industries Graphiques d’Agfa France, après avoir été successivement Directeur Général d’Agfa Compugraphic EMEA, Division Manager d’Agfa Graphics Benelux et Product Manager Offset Systems. Au début de sa carrière, il a eu des responsabilités dans la production et la vente chez GAF, Bopack et Olivetti. Il est également intervenu pendant 10 ans en tant que conférencier au sein de plusieurs universités et prestigieuses institutions de l’enseignement supérieur en Belgique et en France. 

Il mène aujourd’hui de nombreuses missions de conseil en stratégie et people management. Ses clients sont de grandes entreprises internationales qu’il accompagne dans la conception et la mise en œuvre de leurs stratégies. Les formations de Frank sont ainsi le reflet de sa vaste expérience d’entreprise et de sa longue pratique didactique.

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En complétant ces questionnaires, vous obtiendrez une vue d’ensemble de votre rôle actuel en tant que professionnel, une première évaluation de votre carrière, ainsi que de vos ambitions et votre position sur votre trajet de carrière personnelle. Nous vous fournissons également un aperçu des programmes d’apprentissage essentiels qui vous aideront à réaliser vos ambitions personnelles.

Nous avons développé – en collaboration avec nos formateurs et coaches experts – les trajets d’épanouissement suivants:

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