« Un problème sans solution est un problème mal posé »
– Albert Einstein
Nous vivons dans un environnement de plus en plus complexe, incertain et en constante mutation. Ce nouvel environnement accélère les changements et réduit sensiblement l’horizon décisionnel. Sans cesse confrontée à de nouvelles contraintes, l’entreprise a souvent une marge de manœuvre très étroite pour résoudre les problèmes qui se posent à elle et prendre ses décisions. Elle doit constamment s’adapter et vite. La crise vient rebattre les cartes : l’entreprise doit prendre de plus en plus de décisions en moins en moins de temps.
Ainsi, lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin d’obtenir rapidement les bonnes réponses. Mais comment résoudre un problème complexe, trouver sa cause profonde, savoir le cadrer ? Avec quels outils et méthodes ? Comment choisir, parmi toutes les options, la solution la mieux adaptée et réussir ensuite à la mettre en œuvre ?
La résolution de problèmes et la prise de décisions sont donc des compétences essentielles dans le milieu professionnel actuel. Elles requièrent une approche systématique et créative pour répondre aux préoccupations des entreprises d’aujourd’hui. C’est tout l’objectif de cette formation, qui vous propose les méthodes et outils nécessaires à la maîtrise du processus de résolution de problèmes et de prise de décisions.
Les méthodes, directement transposables à vos propres problématiques, vous permettent de travailler à partir de votre propre environnement professionnel et de développer vos compétences en matière de résolution de problèmes. Vous pourrez ainsi évaluer les problèmes avec précision, sélectionner les approches décisionnelles appropriées, prendre des décisions et mesurer le succès de la mise en œuvre de la solution choisie.
A l’issue de ce programme, vous serez donc en mesure de prendre rapidement les décisions les mieux adaptées. Car dans le domaine professionnel et dans les salles de réunion, il n’y a pas de place pour les choix hasardeux…Ce programme conjugue ainsi développement professionnel et personnel et performance de votre entreprise.
Les objectifs de cette formation
Les compétences développées au cours de la formation vous permettent de :
- Maîtriser les différentes phases de la résolution de problèmes et de la prise de décision et explorer les méthodes, outils et techniques applicables.
- Savoir analyser et trouver plus rapidement la cause racine de problèmes complexes.
- Définir l’objectif de la décision et identifier ses composantes (critères de décision).
- Développer votre créativité afin de générer de multiples options.
- Connaitre les avantages et les inconvénients des décisions prises en groupe.
- Comprendre et gérer de manière proactive les risques et les opportunités.
- Développer votre sens critique et votre intuition afin de prendre les décisions adaptées.
- Reconnaitre et éviter les pièges de la prise de décisions ainsi que les biais cognitifs.
- Elaborer des plans de mise en œuvre, savoir obtenir l’adhésion des parties prenantes.