En tant que Sales Manager, vous êtes aujourd’hui bien plus qu’un vendeur. De plus en plus, vous devenez un conseiller interne et externe qui crée de la valeur, à la fois pour votre propre organisation et pour vos clients. En plus des compétences purement commerciales, vous avez de plus en plus besoin de connaissances en matière de processus de vente et de gestion d’équipe. C’est pourquoi l’Institute for Business Development organise ce nouveau programme de formation, intitulé « Coaching et gestion d’équipes de vente ».
La vente est un métier à part. Et coacher une équipe de vente en est certainement un, lui aussi. Car les enjeux sont nombreux. Chaque vendeur est différent : l’un a 20 ans d’expérience, l’autre n’en a aucune. Les performances de l’un sont grandes, l’autre peut mieux faire. Le coaching occupe de plus en plus un rôle central dans la gestion quotidienne. La productivité des équipes de vente doit augmenter car la pression sur les résultats s’accroît et la concurrence ne cesse de se renforcer. Comment pouvezvous gérer au mieux ces tendances en tant que Coach – Sales Manager ? Que pouvez-vous personnellement mieux faire pour améliorer encore le rendement ? Quels instruments pouvez-vous utiliser à cette fin et quelles compétences sont requises pour réussir ? Comment mettre le turbo sur vos performances ?
Ce cours interactif de deux jours vise à mieux identifier les performances des équipes commerciales afin de pouvoir les améliorer par la suite. Vous obtenez un aperçu parfait de la meilleure façon d’évaluer les vendeurs en termes de résultats, d’activités et de compétences. En tant que Coach – Sales Manager, vous aurez en main un système de fonctionnement transparent et solide, fondé sur le concept ‘Management By Objectives’ (gestion par objectifs), qui provient bien sûr pleinement du monde des organisations commerciales et de leur mode de penser. Après avoir analysé votre équipe de vente et procédé à des applications pratiques, le lien sera établi avec les connaissances et les compétences essentielles dans le domaine du coaching axé sur la productivité. Vous apprendrez comment motiver davantage vos vendeurs et comment renforcer leurs compétences commerciales. Comment assurer des objectifs de vente motivants, quelle qu’en soit la hauteur ? Ce programme renforce votre capacité à devenir un coach considérablement plus efficace, en partant d’analyses stratégiques appliquées à vos commerciaux dans votre secteur.
> Vous apprendrez une méthode pratique pour améliorer considérablement la qualité de votre plan commercial et de sa mise en œuvre :
> Vous apprenez, avec votre équipe, à constituer une clientèle durable, et aussi à la fidéliser.
> Vous identifiez de manière mesurable les performances de votre équipe et fixez des KPI.
> Vous atteignez vos objectifs commerciaux à court et à long terme.
> Vous renforcez l’engagement et la motivation de votre équipe de vente grâce à une gestion transparente.
> Vous renforcez vos compétences en tant que Coach commercial.
> Vous tirez le meilleur parti de votre équipe commerciale, au niveau de son engagement, de ses résultats et de sa motivation.
Pieter Kympers, votre formateur, est spécialisé dans le perfectionnement des vendeurs ; il rend également leurs managers plus alertes et vigilants. Il a mené une carrière de plus de 30 ans dans un environnement international (Xerox, Canon, Mobistar, Base, Brady Corporation, …). Actuellement, Pieter et l’IFBD soutiennent ensemble des organisations dans leur volonté de renforcer leur force de frappe commerciale. Ses interventions sont très fortement axées sur les résultats à atteindre, et il sert de catalyseur pour que les équipes de vente et leurs responsables puissent réaliser leurs objectifs ambitieux. Au cours de sa carrière, Pieter a formé plus de 3.000 commerciaux et leurs managers, tant en Europe qu’en Afrique et au Moyen-Orient. Il se focalise principalement sur le changement de comportement des commerciaux, et sur les comportements de leurs managers en tant que coachs. Il est intervenu, ou intervient encore, entre autres, pour des groupes comme : General Electric, Shell, Toyota Belgium, Esso Retail, Real Dolmen, Umicore, Abott, BNP Paribas, Fabory, Mainfreight, Ecu Worldwide …
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* Pour chaque participant en plus vous recevrez une réduction de 5% sur le montant total, avec un maximum de 20% (= 5 participants ou plus). En complétant ces questionnaires, vous obtiendrez une vue d’ensemble de votre rôle actuel en tant que professionnel, une première évaluation de votre carrière, ainsi que de vos ambitions et votre position sur votre trajet de carrière personnelle. Nous vous fournissons également un aperçu des programmes d’apprentissage essentiels qui vous aideront à réaliser vos ambitions personnelles.
Nous avons développé – en collaboration avec nos formateurs et coaches experts – les trajets d’épanouissement suivants:
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