Maîtrisez les clés de la Business Analyse

Maîtrisez les clés de la Business Analyse

  • Vous apprenez à jouer le rôle de pont entre l’utilisateur et l’IT.
  • Vous apprenez à rechercher et à trouver les solutions les plus adaptées pour vos utilisateurs.
  • Vous développez les soft skills essentiels d’un bon Business Analyst : écouter et poser des questions, conseiller avec impact et gérer les résistances et les conflits.

LE RÔLE DU BUSINESS ANALYST

En tant que Business Analyst, vous êtes l’intermédiaire clé entre vos parties prenantes, assurant le lien entre la business et l’IT. Vous facilitez, soutenez et orientez les changements initiés par la business et pris en charge par l’IT. Vous traduisez ces changements, processus et nouveaux besoins en systèmes.

Cela signifie que vous devez maîtriser à la fois des compétences techniques, organisationnelles, liées à la gestion de projets, mais aussi sociales. En effet, vous transformez les besoins de la business en solutions concrètes et utilisables, et vous implémentez ces solutions en collaboration avec vos parties prenantes.

QUE FAIT UN BUSINESS ANALYST ?

En tant que Business Analyst, vous êtes responsable d’anticiper, d’identifier et de traduire les besoins et attentes de la business en solutions concrètes et exploitables. L’IT joue un rôle clé dans ce processus. Cependant, la complexité des projets IT ne cesse d’augmenter. Aujourd’hui, l’IT ne se limite plus à automatiser et informatiser des processus existants, mais doit également produire des résultats et des outputs tangibles.

Le Business Analyst est l’intermédiaire entre la business et les disciplines de support, tout en tenant compte de tous les aspects de la gestion d’entreprise. En outre, le Business Analyst a un rôle d’information auprès de la business : capter les nouvelles tendances du marché et les transformer en solutions efficaces. Le requirements management, ou la définition des besoins réels, constitue donc la mission centrale de tout Business Analyst.

QUELLES COMPÉTENCES SONT NÉCESSAIRES POUR UN BUSINESS ANALYST ?

Pour mener à bien votre mission, vous devez maîtriser des compétences dans plusieurs domaines. Les principales incluent la définition des requirements, l’analyse et la modélisation des processus métiers, ainsi qu’une connaissance approfondie du domaine business dans lequel vous travaillez.

Par ailleurs, il est essentiel de connaître les pratiques à adopter lorsque tout ne se passe pas comme prévu. Enfin, vous ne pouvez réussir votre mission qu’avec un ensemble adéquat de compétences en communication et en conseil.

VOTRE TEST D’INTAKE PERSONNEL..

Si vous répondez “oui” à au moins 4 des 7 questions ci-dessous, alors notre formation “Votre rôle en tant que Business Analyst” est faite pour vous…

  • Je me dispute plus souvent que je ne le voudrais avec mon client business.
  • J’ai souvent du mal à mettre noir sur blanc des requirements clairs et précis.
  • La priorisation des spécifications ou des requirements est systématiquement source de débats.
  • Mon département regorge de talents, mais la communication fait défaut.
  • Mes projets sont marqués par des requirements et spécifications changeants, avec toutes les conséquences que cela implique.
  • Je n’ai pas toujours l’autorité nécessaire pour faire avancer les choses.
  • Travailler avec la business et l’IT me procure souvent de l’inquiétude, du stress et de la frustration.

 

Christian Gijsels - Formateur IFBD
En tant que Business Analyst, vous identifiez les véritables besoins de la business et les traduisez en solutions concrètes et axées sur les résultats. Mais votre rôle va bien au-delà de l’aspect purement technique...

Christian Gijsels - Formateur IFBD

Christian Gijsels a commencé en 1997 comme Manager eBusiness chez Evisor avant de rejoindre KPMG deux ans plus tard, où il a conseillé l’ensemble de l’organisation en tant que Director eBusiness sur leur stratégie digitale. Par la suite, il est devenu Business Unit Manager chez Cronos, où il a créé le groupe de consulting The Business Analysts, rassemblant une trentaine de business analysts, analystes fonctionnels et chefs de projet. En 2008, il a fondé GijselsDotCom, un partenaire de connaissance pour les business analysts et les projets de transformation digitale.

Christian est titulaire d’un Master en Computer Technology (LUC) et de nombreuses certifications, notamment :

  • Certified Advanced Consulting Skills (KPMG Verona),
  • Certified PDN (Consulting Problem Solving),
  • Certified Teacher chez IBM Belgium,
  • Internal Auditor Quality System ISO 9001:2000 (SGS Belgium),
  • Certified Scrum Master/CSM auprès de Scrum Alliance,
  • Certified BPMN au BPMInstitute.org de New York (Bruce Silver), ainsi que des certifications en ArchiMate, Scrum PO et Six Sigma.

Christian est un expert en langages et outils de modélisation pour l’architecture (ArchiMate), l’analyse métier (BPMN pour les processus, CMMN pour les cas, et DMN pour les décisions et les règles décisionnelles), ainsi que l’analyse fonctionnelle (UML).

Son expérience unique, combinant les rôles de business analyst et de manager, alliée à une approche didactique convaincante, fait de Christian le formateur idéal pour ce programme.

 

Guillaume Roux de Bézieux - Formateur IFBD

Guillaume Roux de Bézieux - Formateur IFBD

Passionné par la transmission des connaissances, l’accompagnement des individus et des organisa-tions, Guillaume Roux de Bézieux a développé une expertise en animation de formations dans des domaines variés. Sa solide culture générale, enrichie par des connaissances en sciences humaines et en management, lui permettent d’aborder chaque formation avec une approche globale et enrichissante. Il excelle dans l’art de transmettre des concepts complexes de manière accessible, engageante et interactive, favorisant l’intelligence collective et l’échange constructif.

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En complétant ces questionnaires, vous obtiendrez une vue d’ensemble de votre rôle actuel en tant que professionnel, une première évaluation de votre carrière, ainsi que de vos ambitions et votre position sur votre trajet de carrière personnelle. Nous vous fournissons également un aperçu des programmes d’apprentissage essentiels qui vous aideront à réaliser vos ambitions personnelles.

Nous avons développé – en collaboration avec nos formateurs et coaches experts – les trajets d’épanouissement suivants:

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(6 minutes par test)

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