Negociator – masterclass de négociation complexe

Negociator – masterclass de négociation complexe

  • Vous apprenez de l’expérience unique de Laurent Combalbert, l’un des meilleurs négociateurs au monde.
  • Vous recevez des outils immédiatement assimilables et utilisables dans toutes vos négociations quotidiennes, même les plus complexes.
  • Vous apprenez à travailler avec un référentiel unique, intitulé PACIFICAT©, vous permettant de préparer, conduire, clôturer et débriefer tout type de négociations.

APPRENEZ À GÉRER TOUTE NÉGOCIATION GRÂCE À CE MASTERCLASS UNIQUE EN SON GENRE EN BELGIQUE 

Les négociations que doivent mener les entreprises dans le cadre de la conduite de leurs affaires sont devenues de plus en plus complexes : pressions liées au temps, enjeux difficiles à cerner, parties prenantes multiples, comportements irrationnels, menaces, mauvaise foi, ultimatums… Autant de facteurs que les négociateurs doivent gérer tout en restant concentrés sur leur objectif. Face à cette évolution, les méthodes classiques de négociation peuvent perdre de leur réalisme ainsi que de leur efficacité, et les négociateurs hésitent à utiliser la complexité comme un facteur d’opportunité stratégique.

Ce masterclass de négociation complexe, unique en son genre en Belgique, est issu d’une approche opérationnelle et pragmatique, tirée de l’expérience unique de votre formateur Laurent Combalbert. Le masterclass, articulé autour du référentiel PACIFICAT©, s’adresse à toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité : ressources humaines, relations sociales, achat/vente, crise, diplomatie, relation-patient, relation-client…

QUE POUVEZ VOUS ATTENDRE DE CE MASTERCLASS ?

Grâce à son approche inédite dans le domaine de la formation en négociation complexe, ce masterclass vous offrira une expérience unique, trouvée nulle part ailleurs. 

Cette formation vous fournira :  

  • des outils immédiatement assimilables et utilisables dans toutes vos négociations quotidiennes ;
  • un référentiel unique permettant de préparer, conduire, clôturer et débriefer tout type de négociations ;
  • une compréhension du facteur humain et de la psychologie de la relation dans les négociations complexes ;
  • une bonne alternance entre apports théoriques et pratiques afin de bien ancrer les pratiques efficaces.

Le masterclass « Negociator » vous permettra de devenir un négociateur plus efficient via une approche pratique, issue de l’expérience « terrain » de Laurent Combalbert en tant qu’ancien négociateur du RAID (unité d’élite de la Police nationale française). Vous serez en mesure de gérer toutes vos négociations quotidiennes, même les plus complexes. 

FORMATION CERTIFIÉE : NO FREE LUNCH 

Ce masterclass est bien plus qu’un concept ‘déjeuner compris’. Une grande participation de chacun est requise et essentielle. La lecture recommandée vous permettra de vous préparer à la formation et vous serez demandé(e) de passer le test ADN Insider avant la formation. Le test permet d’apprécier votre profil personnel et votre impact dans le cours d’une négociation. À l’issu de la formation vous serez invité(e) à passer le test NSTAA© qui déterminera votre niveau de négociateur professionnel selon les standards universels. Vous recevrez ensuite votre fiche-profil individualisée et votre certificat attestant la qualification PACIFICAT niveau Essentials. 

Tatiana Brillant
Que ce soit au sein du RAID ou dans une entreprise, nous devons gérer des situations complexes : poids de l’incertitude, agrégation de talents et d’égos forts, nécessité de prendre des décisions et d’en apprécier les risques, autant de points communs qui s’expriment aujourd’hui dans mon métier de négociateur professionnel comme ils s’exprimaient lorsque j’étais Officier-négociateur au sein du RAID. Deux mondes différents mais un point commun : aussi bien au sein du RAID que dans le monde de l’entreprise, nous devons considérer que la performance n’est jamais négociable.

Tatiana Brillant

Tatiana Brillant est l’ancienne négociatrice du RAID. Pendant plus de 13 ans, elle a été l’unique officier féminin à exercer ce métier au sein de cette unité d’élite. Au cours de sa carrière, elle a mené de nombreuses négociations critiques et a été amené à gérer des situations sous tension que ce soit avec des forcenés, lors de prises d’otages, d’enlèvements ou d’affaires impliquant des terroristes dont certaines furent très médiatiques. Ses nombreux engagements opérationnels lui ont valu de recevoir une distinction du FBI et d’être décorée Chevalier de l’ordre national du Mérite en 2019.

Après ces années de terrain au sein d’une des unités les plus exigeantes, elle choisit d’orienter la suite de sa carrière vers le monde de privé et intègre le groupe Renault-Nissan-Mitsubishi en tant que conseillère de la sûreté et de la sécurité dans un premier temps avant de prendre la direction du pôle Alertes Professionnelles Ethique & Compliance. 

En 2019, elle publie « La voix du Raid, négocier pour sauver des vies » chez Mareuil éditions où elle revient sur son parcours de négociatrice au sein de l’unité de police prestigieuse qu’est le Raid et livre un témoignage précieux de ces années d’exigence et d’abnégation. 

En 2019, elle rejoint l’équipe ADN Group et intervient auprès des entreprises sur les thèmes de la négociation complexe. En 2021, elle devient membre d’ADN et intervient auprès des entreprises et organisations en tant que formatrice et conférencière sur les sujets de la négociation et de la gestion de crise. Tatiana partage son expertise et ses compétences fondées sur une riche expérience professionnelle auprès de dirigeants et diplomates, de managers et collaborateurs d’organisations gouvernementales et privées.

Tatiana aime agir dans les milieux complexes. Elle se définit comme un « débloqueur » de situations, qu’il s’agisse d’une thématique de management, d’un sujet se rapportant à la négociation ou encore d’un accompagnement au cœur d’une crise à forts enjeux. Par l’écoute, et le questionnement, elle permet à ses interlocuteurs d’accéder à leurs propres ressources et compétences pour les aider à résoudre leur problématique. Elle les accompagne en leur fournissant les outils adaptés à leur situation.

Negociator

NEGOCIATOR – La référence de toutes les négociations  

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien … Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées,  mais aucune ne s’est attaquée aux négocia-
tions comme le fait le référentiel PACIFICAT©. 

Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s’appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des  centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de  nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de  préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles engagent l’avenir du monde.

La voix du raid

LA VOIX DU RAID – Négocier pour sauver des vies  

Tatiana Brillant a été négociatrice au RAID.  Reconnue pour son abnégation, son professionnalisme mais aussi sa discrétion, elle a accepté de raconter son parcours pour inspirer celles et ceux qui peut-être, un jour embrasseront la carrière mais aussi pour aller à l’encontre de certaines idées reçues… Car si cela n’a pas toujours été facile au début, Tatiana a très vite su s’imposer.

Grâce à la négociation, Tatiana a permis la résolution de nombreuses affaires, qu’il s’agisse de forcenés, de prises d’otages, d’enlève ments ou d’affaires impliquant des terroristes. Certaines furent tès médiatiques… Ce livre qui mêle témoignages personnels et plongées au cœur de l’action est le récit d’une femme d’exception.

Formatrice géniale et compétente. Un vrai plaisir.

Caroline, Directrice

Formation géniale avec formatrice de haut niveau.

Fabian, COO

Bon support pédagogique, bons exemples, super professeur.

Philippe, General Manager Benelux

Très instructive dans 1 bon contexte (théorique, pratique, …).

Barbara, HR Manager

Très utile et efficace.

Manon, Directrice de Site

Top au niveau de qualité de Tatiana, qui partage avec passion. Bravo pour son adaptabilité ! Merci…

Jean-Yves, Head of Operations

Très utile dans beaucoup de contextes.

Peter, HR Business Partner

Très pratique. Je vois bcp de points d’applications dans mon quotidien et celui de mes collègues.

Yves, Responsable Logistique

Qualitatif. Illustré. Efficace.

Christian, Directeur Financier

Animation agréable.

Gregory, Project Manager

La formation est super. Merci Tatiana.

Els, Key Account Manager

Très intéressante au niveau théorique.

Rosane, Cheffe du Département Maintenance

Bravo pour le professeur !

Arnold, Administrateur-Délégué
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Nous avons développé – en collaboration avec nos formateurs et coaches experts – les trajets d’épanouissement suivants:

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