Les négociations que doivent mener les entreprises dans le cadre de la conduite de leurs affaires sont devenues de plus en plus complexes : pressions liées au temps, enjeux difficiles à cerner, parties prenantes multiples, comportements irrationnels, menaces, mauvaise foi, ultimatums… Autant de facteurs que les négociateurs doivent gérer tout en restant concentrés sur leur objectif. Face à cette évolution, les méthodes classiques de négociation peuvent perdre de leur réalisme ainsi que de leur efficacité, et les négociateurs hésitent à utiliser la complexité comme un facteur d’opportunité stratégique.
Ce masterclass de négociation complexe, unique en son genre en Belgique, est issu d’une approche opérationnelle et pragmatique, tirée de l’expérience unique de votre formateur Laurent Combalbert. Le masterclass, articulé autour du référentiel PACIFICAT©, s’adresse à toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité : ressources humaines, relations sociales, achat/vente, crise, diplomatie, relation-patient, relation-client…
Grâce à son approche inédite dans le domaine de la formation en négociation complexe, ce masterclass vous offrira une expérience unique, trouvée nulle part ailleurs.
Cette formation vous fournira :
Le masterclass « Negociator » vous permettra de devenir un négociateur plus efficient via une approche pratique, issue de l’expérience « terrain » de Laurent Combalbert en tant qu’ancien négociateur du RAID (unité d’élite de la Police nationale française). Vous serez en mesure de gérer toutes vos négociations quotidiennes, même les plus complexes.
Ce masterclass est bien plus qu’un concept ‘déjeuner compris’. Une grande participation de chacun est requise et essentielle. La lecture recommandée vous permettra de vous préparer à la formation et vous serez demandé(e) de passer le test ADN Insider avant la formation. Le test permet d’apprécier votre profil personnel et votre impact dans le cours d’une négociation. À l’issu de la formation vous serez invité(e) à passer le test NSTAA© qui déterminera votre niveau de négociateur professionnel selon les standards universels. Vous recevrez ensuite votre fiche-profil individualisée et votre certificat attestant la qualification PACIFICAT niveau Essentials.
Aude Pichaud : Négociatrice d’exception au service des organisations
Avec une expertise inégalée en négociation commerciale, Aude Pichaud est une référence incontournable dans l’accompagnement et la formation des entreprises. Diplômée en commerce, elle entame sa carrière chez le groupe Bel avant de rejoindre Marie, puis Kellogg’s, un leader mondial de l’industrie agroalimentaire. Chez Kellogg’s, elle gravit les échelons jusqu’à devenir Directrice des Ventes Nationales et Internationale. Elle poursuit ensuite son parcours chez Luxottica, leader mondial de l’optique, en tant que Directrice Commerciale.
Une carrière dédiée à la maîtrise des négociations complexes
Tout au long de son parcours, Aude a occupé des fonctions stratégiques liées aux ventes et à la négociation, où elle a été quotidiennement confrontée à des enjeux cruciaux de conflit et de dialogue entre acheteurs et fournisseurs de la grande distribution. Ses compétences l’ont amenée à gérer avec brio des accords nationaux et internationaux. Son expertise s’étend des négociations sous pression à la gestion stratégique des relations commerciales.
Une formatrice passionnée et une professionnelle engagée
Depuis 2018, Aude met son expérience unique au service des organisations à travers le groupe ADN, où elle intervient en tant que formatrice et coach en négociation. En 2023, elle fonde 5 | D.E.A.L., une société dédiée à la transmission des clés de la négociation et du leadership. Grâce à son approche pragmatique et son écoute attentive, elle aide les équipes à surmonter leurs défis et à atteindre des performances optimales.
Ce qui la distingue :
Sa philosophie : « Soyez vous-même, les autres sont déjà pris ! » – Oscar Wilde
Aude Pichaud incarne la négociation à son plus haut niveau, associant rigueur professionnelle et approche humaine pour transformer chaque défi en opportunité.
Negociator
NEGOCIATOR – La référence de toutes les négociations
Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien … Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s’est attaquée aux négocia-
tions comme le fait le référentiel PACIFICAT©.
Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s’appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles engagent l’avenir du monde.
Formatrice géniale et compétente. Un vrai plaisir.
Caroline, DirectriceFormation géniale avec formatrice de haut niveau.
Fabian, COOBon support pédagogique, bons exemples, super professeur.
Philippe, General Manager BeneluxTrès instructive dans 1 bon contexte (théorique, pratique, …).
Barbara, HR ManagerTrès utile et efficace.
Manon, Directrice de SiteTop au niveau de qualité de Tatiana, qui partage avec passion. Bravo pour son adaptabilité ! Merci…
Jean-Yves, Head of OperationsTrès utile dans beaucoup de contextes.
Peter, HR Business PartnerTrès pratique. Je vois bcp de points d’applications dans mon quotidien et celui de mes collègues.
Yves, Responsable LogistiqueQualitatif. Illustré. Efficace.
Christian, Directeur FinancierAnimation agréable.
Gregory, Project ManagerLa formation est super. Merci Tatiana.
Els, Key Account ManagerTrès intéressante au niveau théorique.
Rosane, Cheffe du Département MaintenanceBravo pour le professeur !
Arnold, Administrateur-DéléguéProcessus et conseils très clairs. Merci à Aude qui a pris le temps de s’adapter avec une période où j’ai dû m’absenter.
Ben, Directeur UsineOui, formation dynamique, formation très structurée.
Eddy, Procurement OfficerOui, très intéressante, animations de qualité, contenu très riche.
Fabrice, Cadre DirecteurEfficace, méthodique, pratique, concret.
François, Chef de ProjetMéthodes précises et efficaces.
Geert, Procurement ManagerQualité de la formatrice et des outils.
Grégoire, Responsable DépôtTrès bon module et très enrichissant.
Gurpreet, Procurement OfficerTrès riche de pratique, réponses aux questions.
Han, GérantMéthode claire, dynamique, compréhension de l’outil.
Juliette, DirectorOui, très utile. Beaucoup de cas concrets, la formatrice adapte bien les modules aux attentes du groupe, beaucoup de matière.
Laura, Administrateur DéléguéCas pratiques, utile ! Bonne ambiance ! On apprend énormément et on se déconstruit.
Maxime, Business Development ManagerTrès utile autant pour ma prise que professionnelle.
Sandrine, Sales DirectorNouvelle perception de la négociation. Comment mieux s’y préparer.
Stéphanie, Procurement OfficerApproche concrète. Animation dynamique. Sur base de besoins du groupe.
Tristan, Chef de ProjetPermet de structurer les méthodes / technique qui sont vues ou sont observables avec le praticien.
Wivine, Responsable RH
Inscription
* Pour chaque participant en plus vous recevrez une réduction de 5% sur le montant total, avec un maximum de 20% (= 5 participants ou plus). En complétant ces questionnaires, vous obtiendrez une vue d’ensemble de votre rôle actuel en tant que professionnel, une première évaluation de votre carrière, ainsi que de vos ambitions et votre position sur votre trajet de carrière personnelle. Nous vous fournissons également un aperçu des programmes d’apprentissage essentiels qui vous aideront à réaliser vos ambitions personnelles.
Nous avons développé – en collaboration avec nos formateurs et coaches experts – les trajets d’épanouissement suivants:
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