La scène est connue. Sarah arrive en retard. Encore. Mark interrompt constamment ses collègues en réunion. Lisa parle négativement des clients en présence de tiers. Tom ne respecte pas ses délais et rejette la faute sur tout le monde sauf lui-même. Et vous ? Vous le voyez, vous ressentez l’irritation, vous savez que vous devez dire quelque chose. Mais vous attendez. Encore une fois. Peut-être que ça se résoudra tout seul.
Par politesse, par fatigue ou par peur d’abîmer la relation. Pendant ce temps, le comportement s’installe, l’ambiance se dégrade et la confiance disparaît. Les autres membres de l’équipe voient que vous tolérez cela et tirent leurs conclusions sur votre leadership : « Si ça passe, que valent encore nos accords ? » Votre crédibilité s’effrite, non pas par ce que vous dites, mais par ce que vous ne dites pas.
La vérité ? Cette conversation difficile que vous reportez ne devient pas plus facile. Elle devient plus difficile. Car le comportement se durcit, la frustration grandit, et le moment où vous dites enfin quelque chose arrive trop tard et avec trop de véhémence. Et là, c’est vous qui « exagérez » ou qui « faites soudain un problème de quelque chose qui dure depuis des mois ».
Cette formation porte sur trois choses :
Nous brisons le mythe selon lequel les bonnes relations ne supportent pas la confrontation. C’est le contraire qui est vrai : la véritable connexion n’apparaît que lorsque vous osez dire ce qui doit être dit. Les équipes où les gens ne se recadrent pas mutuellement ne sont pas des équipes harmonieuses – ce sont des équipes superficielles. La gentillesse sans clarté n’est pas du respect, c’est de la politesse. Mais rien de plus…
Osez-vous vraiment recadrer ? Ou vous cachez-vous derrière la politesse, les demi-vérités, les allusions vagues et le « on fera mieux la prochaine fois » ? Nous plongeons dans vos blocages personnels : qu’est-ce qui vous retient ? La peur du conflit ? Le besoin d’être apprécié ? Le doute sur votre propre jugement ? Le manque des bons mots ?
Après cette journée, vous disposerez du bon état d’esprit, de la bonne structure et des bons mots pour corriger le comportement et l’attitude — de manière brève, claire et avec un effet durable. Vous apprendrez à mener des conversations qui ne paralysent pas mais libèrent, qui ne blessent pas mais corrigent, qui ne détruisent pas mais construisent.
Guillaume Roux de Bézieux est formateur et consultant en leadership, communication managériale et développement des cultures de feedback. Passionné par la transformation des pratiques de management vers plus d’authenticité et de courage, il accompagne depuis plus de quinze ans les leaders et les équipes dans l’art du recadrage constructif et des conversations difficiles.
Doté d’une solide culture en sciences humaines et en management, Guillaume aide les leaders à dépasser leurs blocages personnels face à la confrontation et à développer les compétences nécessaires pour recadrer avec clarté, empathie et fermeté. Son approche allie psychologie comportementale, techniques de communication et intelligence émotionnelle : il transforme la peur du conflit en opportunité de croissance pour les individus et les équipes.
Spécialiste des dynamiques relationnelles en contexte professionnel, il excelle dans l’accompagnement des leaders qui veulent sortir de la politesse paralysante pour instaurer une culture de responsabilité et d’exigence bienveillante. Ses formations se distinguent par leur caractère immersif, leur réalisme et leur impact immédiat sur les pratiques managériales.
Conférencier reconnu, Guillaume rend accessibles les mécanismes psychologiques qui sous-tendent les résistances au recadrage. Ses interventions combinent rigueur conceptuelle et pragmatisme opérationnel, avec un ancrage constant dans les défis quotidiens des managers de terrain.
Inscription
* Pour chaque collègue supplémentaire, vous bénéficiez d’une réduction de 5 % sur le montant total, avec un maximum de 20 % (soit 5 collègues ou plus). Cliquez ICI pour plus d’informations.
En complétant ces questionnaires, vous obtiendrez une vue d’ensemble de votre rôle actuel en tant que professionnel, une première évaluation de votre carrière, ainsi que de vos ambitions et votre position sur votre trajet de carrière personnelle. Nous vous fournissons également un aperçu des programmes d’apprentissage essentiels qui vous aideront à réaliser vos ambitions personnelles.
Nous avons développé – en collaboration avec nos formateurs et coaches experts – les trajets d’épanouissement suivants:
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