Aansturen van onproductief gedrag
- U leert hoe u gedemotiveerde en/of demotiverende werknemers proactief opspoort en aanpakt.
- U leert hoe gepast te reageren op ongepast gedrag en lastige mensen te coachen.
- U leert om te gaan met betweters, stresskippen, zeurkousen, paniekzaaiers, negativo’s, oplichters, gewoontedieren …