Header poster

Management Academy

Van inspiratie naar actie

UITMUNTENDE DOCENTEN

IFBD brengt autoriteiten bij u aan tafel

INSPIREREN, LEREN, DOEN

IFBD inspireert tot actie

GERICHT OP IMPACT

IFBD vergroot de output van u & uw team

Management Academy

Management Academy

U bent op zoek naar een pittige, zinvolle opleiding? U wenst meer dan alleen geïnspireerd te worden? U hebt alle managementmodellen al gezien, gelezen en gehoord en wilt deze nu toepassen binnen uw organisatie? Dan zit u bij IFBD op de juiste leerstoel. U krijgt les van échte specialisten met échte kennis. Autoriteiten met onmiddellijk inzetbare praktijkervaring uit uw vakgebied.


Artificiele Intelligentie
Niveau opleiding
Categorieën
10 hefbomen voor inkoopresultaat

  • U vertaalt kostenmodellen, TCO, benchmarks en marktinformatie naar sterkere leveranciersgesprekken.
  • U daagt interne behoeften en specificaties uit vóór de offerte — u corrigeert niet te laat.
  • U bouwt commerciële slagkracht met supplier progress, ruilmiddelen en één interne lijn richting leverancier.

49+1 te vermijden arbeidsrechtelijke valkuilen voor de Operationele Manager

  • U verneemt op één dag de meest courante valkuilen op de werkvloer.
  • U leert praktisch te anticiperen op deze valkuilen.
  • U doorloopt de levenslijn van uw medewerkers, helemaal van aanwerving tot ontslag.

Aanspreken op toxisch gedrag

  • Identificeer toxisch gedrag: wat irriteert u, uw collega’s, uw medewerkers en uw managers?
  • Leer aanspreken op attitude, gedrag en resultaten. 
  • Creëer zo een psychologisch veilige werkplek. 

Aansturen van onproductief gedrag

  • U leert hoe u gedemotiveerde en/of demotiverende werknemers proactief opspoort en aanpakt.
  • U leert hoe gepast te reageren op ongepast gedrag en lastige mensen te coachen.
  • U leert om te gaan met betweters, stresskippen, zeurkousen, paniekzaaiers, negativo’s, oplichters, gewoontedieren …

Actie- en resultaatgericht werken met KPI's (Key Performance Indicatoren)

  • U leert hoe u resultaten meet en stuurt met prestatie-indicatoren.
  • U leert uw eigen set KPI’s te selecteren, vorm te geven en op te volgen.
  • U leert te sturen op cijfers.

Activeer uw C-level mindset

  • Leer hoe de zeven C-skills u helpen om operationeel denken achter u te laten en impact te maken als visionair leider.
  • Ontwikkel de moed en scherpte om snel en doordacht te handelen, zelfs in een wereld vol onzekerheid en incomplete informatie.
  • Bouw een toekomstgerichte mindset en leer hoe u een cultuur van innovatie en wendbaarheid creëert binnen uw organisatie.

Advanced AI in Finance

  • U brengt uw prompting naar een hoger, consistent niveau met de methode Rol – Context – Doel – Constraints – Format.
  • U krijgt betrouwbare output met ingebouwde checks en guardrails – geen black box, wél een audit trail.
  • U past AI rechtstreeks toe op echte FP&A-modellen – van SaaS-revenue en 3-statement tot scenario’s, dashboards en board decks.

advanced Power BI

  • Module 1:  Data vormgeven via Power Query
  • Module 2:  Data modelleren via Data + Model View
  • Module 3:  Data visualiseren via Report View
  • Module 4:  Publiceren & Delen

advanced Power BI - module 1: Data vormgeven via Power Query

  • Module 1:  Data vormgeven via Power Query
  • Module 2:  Data modelleren via Data + Model View
  • Module 3:  Data visualiseren via Report View
  • Module 4:  Publiceren & Delen

advanced Power BI - module 2: Data modelleren via data + model view

  • Module 1:  Data vormgeven via Power Query
  • Module 2:  Data modelleren via Data + Model View
  • Module 3:  Data visualiseren via Report View
  • Module 4:  Publiceren & Delen

advanced Power BI - module 3: Data visualiseren via Report view

  • Module 1:  Data vormgeven via Power Query
  • Module 2:  Data modelleren via Data + Model View
  • Module 3:  Data visualiseren via Report View
  • Module 4:  Publiceren & Delen

advanced Power BI - module 4: publiceren & delen

  • Module 1:  Data vormgeven via Power Query
  • Module 2:  Data modelleren via Data + Model View
  • Module 3:  Data visualiseren via Report View
  • Module 4:  Publiceren & Delen

Advanced Prompting

  • Ontwikkel krachtige prompts en laat ChatGPT moeiteloos complexe taken uitvoeren, van data-analyse en TED Talk-voorbereidingen tot brainstormsessies en excel dashboards.
  • Ontdek geavanceerde technieken om ChatGPT te laten excelleren in het geven van waardevolle en diepgaande antwoorden.
  • Leer hoe u repetitieve taken automatiseert met op maat gemaakte GPT-apps en dit zonder enige programmeerkennis.

Afsluiten van verkoopgesprekken

  • U leert om te gaan met uitstel- en afstelgedrag van uw klant.
  • U durft dé vraag te stellen: kunnen wij nu zaken doen?
  • U leert de verschillende stappen die garant staan voor een closing.

Afspraak is afspraak - discipline op de werkvloer

  • Leer hoe je glasheldere en haalbare afspraken maakt.
  • Herken en doorbreek destructieve patronen zoals excuses, interpretaties en aannames.
  • Creëer een cultuur van autonomie en resultaatgerichtheid gebaseerd op discipline en ownership.

Agile project management

  • U leert hoe flexibiliteit en klantgerichtheid in uw projecten te integreren.
  • U leert waarom traditioneel project management soms te kort schiet.
  • U leert snel, doelgericht en wendbaar te reageren op verandering en te groeien van statisch naar dynamisch project management.

AI & financial reporting voor CFO’s, Financials en Controllers

  • Begrijp welke rol AI speelt in elke fase van financiële rapportering, van closing tot narrative.
  • Pas AI-tools toe voor snellere consolidatie, betere analyse en het uitschrijven van een krachtig financieel verhaal.
  • Leer hoe AI-output te controleren, te corrigeren en veilig te integreren binnen de geldende regelgeving.

AI & Forecasting 2.0

  • Leer hoe u AI tools inzet om ruwe data om te zetten tot glasheldere forecasts, zonder kennis van statistiek.
  • Onderbouw strategische beslissingen met realtime inzichten dankzij AI.
  • Beheers Forecasting 2.0 : de slimme combinatie van menselijke intuïtie én Artificiële Intelligentie.

AI Agents for business - van concept tot creatie

  • U leert wat AI Agents écht zijn en hoe ze zelfstandig denken & redeneren
  • U bouwt – zonder kennis van programmeren – uw eigen AI Agent die autonoom meedenkt, beslist en samenwerkt.
  • U integreert uw Agent moeiteloos in bestaande tools en processen.

AI Agents for enterprise - van concept tot implementatie

  • Krijg een compleet overzicht binnen het AI Agent-landschap om de juiste technologie en implementatiestrategie voor uw organisatie te selecteren.
  • Van Schaalbare Architectuur tot Security en Data Governance om Agents in uw kernprocessen te integreren.
  • Pas de concepten toe en leer hoe u krachtige AI Agents productieklaar bouwt voor uw organisatie.

AI in Finance: van data tot besluit

  • Zet AI (ChatGPT of Copilot)  in om sneller en slimmer te rapporteren, te analyseren en te communiceren.
  • Ontdek hoe u via prompting financiële inzichten, rapporten en scenario’s genereert met één enkele opdracht.
  • Pas AI hands-on toe op uw eigen data: van KPI’s en P&L’s tot risicoanalyse en budgettering.

AI in het onderwijs

  • Slimme scholen: Gebruik ChatGPT & Copilot om gepersonaliseerde lesplannen en administratieve ondersteuning te creëren die de werkdruk van leerkrachten verlaagt.
  • Innovatieve scholen: Ontwikkel op maat gemaakte lesmaterialen en interactieve opdrachten die leerlingen op elk niveau betrekken en uitdagen.
  • Efficiënte scholen: Optimaliseer processen zoals feedback geven, differentiatie in de klas en het beheren van evaluaties, zodat er meer tijd is voor wat echt telt: onderwijs van hoge kwaliteit.

AI in supply chain

  • U leert AI-use cases beoordelen op businesswaarde en scheidt in één dag bewezen toepassingen van dure hype.
  • U bouwt een praktische manier om use cases te prioriteren in forecasting, voorraad, netwerk, transport, warehousing en customer service — toegespitst op úw keten.
  • U vertrekt met een gecontroleerde aanpak om AI resultaatgericht in te voeren, mét grip op datakwaliteit, governance en adoptie.

AI in Talentacquisitie

  • Leer hoe AI uw job als recruiter structureel verandert.
  • Werk sneller, slimmer en beter – van intake met de business tot onboarding – dankzij AI.
  • Focus op wat echt belangrijk is: duurzaam talent.  

AI innovatie in marketing & communicatie

  • Leer hoe AI, zoals ChatGPT of Copilot, routinetaken automatiseert, ruimte makend voor creativiteit en strategie.
  • Ontdek hoe AI klantinteracties personaliseert voor betere betrokkenheid en loyaliteit.
  • Verwerf inzichten in klantgedrag en markttrends met AI, voor effectievere marketingstrategieën en data analyse.

AI voor (para)legals

  • U communiceert helderder dan ooit tevoren, dankzij ChatGPT (of Gemini, Claude, Grok, ...)
  • U ontmijnt met relevante ideeën en onvermoede insteken.
  • U voorspelt de reacties van alle betrokken partijen en blijft hen een stap voor.

AI voor C-level leiders & management teams

  • U leert hoe AI de besluitvorming in het managementteam versterkt door ruis en bias te verminderen, zonder de menselijke intuïtie te verliezen.
  • U ontdekt hoe AI niet alleen strategische kansen opent, maar ook nieuwe risico’s en verantwoordelijkheden introduceert die u als C-level moet beheersen.
  • U vertrekt met een concreet actieplan om AI direct op de agenda en in de praktijk van uw managementteam te brengen.

AI voor consultants & adviseurs

  • U zorgt voor de excellente presentatie van uw excellente plan.
  • U ontdekt verfrissende analytische mogelijkheden.
  • U staat er niet langer alleen voor met deze gedroomde sparringpartner.

AI-gedreven Customer Service

  • Krijg inzicht in de bouwstenen van een AI-gedreven Customer Service.
  • Welke toepassingen van Diverse AI-technologieën in klantenservice zijn voor u relevant en transparant?
  • Ontwikkel uw persoonlijk actieplan voor het effectief toepassen van AI binnen de eigen Customer Journey.

AI-gedreven HR

  • Leer hoe Artificiële Intelligentie u als HR Professional helpt om structureel sneller en beter te werken
  • Leer hoe u routinetaken kunt automatiseren door middel van Artificiële Intelligentie en ChatGPT. 
  • Leer hoe u uw strategische besluitvorming m.b.v. kunstmatige intelligentie kunt verbeteren.

Alcohol en drugs op de werkvloer

  • U leert hoe u een helder en bruikbaar alcohol- en drugbeleid opstelt.
  • U leert wat mag en niet mag bij controle en vaststelling van alcohol- of druggebruik op de werkvloer.
  • U leert aan de hand van concrete gevalsstudies hoe u misbruik bespreekbaar maakt.

Assertief op de werkvloer

  • U leert met respect voor de ander, op te komen voor uzelf, uw mening, uw visie, uw project …
  • U leert ‘neen’ te zeggen ook als een ‘ja’ verwacht wordt.
  • U leert problemen en conflicten niet langer uit de weg te gaan, maar net te confronteren.

Assertiviteit voor de leidinggevende

  • U leert medewerkers aan te spreken op ongewenst gedrag of ondermaatse output.
  • U leert conflicten, met medewerkers én management, constructief aan te pakken.
  • U leert ‘neen’ te zeggen, ook in moeilijke situaties.

b2b-productlancering

  • U leert alles over market driven innovation.
  • U leert hoe u de succesratio van product introductie structureel verhoogt.
  • U leert hoe u uw persoonlijk introductieplan vorm geeft.

Balans lezen voor inkopers

  • U leert waarom een jaarrekening niet alleen voor boekhouders is opgesteld.
  • U leert hoe een balans u helpt bij het nemen van juiste en gegronde beslissingen.
  • U leert de rendabiliteit, solvabiliteit, efficiëntie, liquiditeit en productiviteit evalueren van een leverancier, concurrent, collega of eigen organisatie.

Balans lezen voor niet-specialisten

  • U leert waarom een jaarrekening niet alleen voor boekhouders is opgesteld.
  • U leert hoe een balans u helpt bij het nemen van juiste en gegronde beslissingen.
  • U leert de rendabiliteit, solvabiliteit, efficiëntie, liquiditeit en productiviteit evalueren van een leverancier, concurrent, collega of eigen organisatie.

Balansanalyse voor financiële professionals

  • U leert het onzichtbare zichtbaar te maken.
  • U leert als financieel professional hoe u de balans als beslissings- en sturingsinstrument kunt en moet gebruiken.
  • U leert hoe balansen opgesmukt en versierd worden en hoe hier door te prikken.

Beheren & beheersen van prijsherzieningen voor Inkopers

  • Krijg inzicht in de bouwstenen van prijsherzieningen en leer die te berekenen.
  • Leer effectieve onderhandelingstechnieken bij prijsherzieningen.
  • Krijg een praktisch stappen- en actieplan bij toepassing van prijsherzieningen in uw Inkoopafdeling.

Belonen met impact

  • U bouwt een eerlijk, transparant én strategisch loonbeleid dat medewerkers begrijpen én vertrouwen.
  • U leert hoe u loonsystemen en -structuren helder communiceert – ook bij lastige vragen of gevoelige verschillen.
  • U krijgt tools, voorbeelden en taal om uw beloningsverhaal te vertalen naar draagvlak en motivatie op de werkvloer.

Betere offertes schrijven met ChatGPT

  • Maximaliseer de hit rate van uw offertes.
  • Toon aan dat u op de golflengte van uw prospect of klant zit door een diepgaand inzicht in de echte drijfveren.
  • Vermijd dat uw prospect of klant in extremis toch nog afhaakt.

Black belt Excel

  • U leert hoe u als bouwer van dashboards functies vertaalt naar modellen.
  • U werkt gedurende deze 12 dagen aan uw eigen dashboard.
  • U leert statische data te vertalen naar dynamische management informatie.

Boordtabellen in Excel

  • U leert hoe u uw management dashboard inhoudelijk en technisch vorm geeft.
  • U leert zowel de front-end als de back-end doelgericht te creëren.
  • U leert alle geavanceerde dashboard technieken op uw persoonlijke scorecard zodat die niet alleen visueel aantrekkelijk, maar ook overzichtelijk is.

Bootcamp voor de startende inkoper

  • U vertrekt met een compleet overzicht van het tactische én operationele inkoopproces — u weet welke stap wanneer komt en wie u er op welk moment bij betrekt.
  • U oefent met stakeholder mapping, specificaties, RFx en leveranciersselectie op uw eigen praktijk — niet op abstracte voorbeelden, maar op de dossiers waar u maandag mee verder moet.
  • U leert beslissen op Total Cost of Ownership en doorgrondt de prijsmodellen van uw leverancier — zodat u nooit meer enkel op de laagste prijs koopt.

Bouw uw eigen AI-agent

  • U bouwt zélf een werkende AI-agent in CoPilot Studio, zonder één regel code te schrijven.
  • U leert repetitieve processen automatiseren met Power Automate — van notificaties tot goedkeuringsflows.
  • U koppelt uw agent aan concrete flows en zet AI écht aan het werk in uw organisatie.

Breinproductiviteit en stress

  • Maak uzelf én uw team veerkrachtiger onder stress.
  • Krijg een gebruiksaanwijzing van uw brein en verhoog uw productiviteit, focus en besliskracht.
  • Herstel uw focus én veerkracht en breng uw stress-balans terug in evenwicht.

Budgetteren van personeelskosten

  • U leert hoe u uw personeelskost beheersbaar maakt.
  • U leert het belang van finance voor elke HR manager.
  • U leert alles over budget en budgetrapportering voor de HR manager.

Business Case Calculation - investeringsanalyse & -selectie

  • U leert alle cruciale financiële beoordelingstechnieken en –tools voor uw business case.
  • U leert hoe u de financiële haalbaarheid van uw business case evalueert.
  • U leert waarom cash flow het belangrijkste werkinstrument is binnen uw business case.

Business Plan op 1 A4

  • U leert uw afdelings-, unit- of ondernemingsstrategie op 1 A4 te schrijven.
  • U leert strategische keuzes te vertalen naar operationele KPI’s en concrete acties.
  • U leert hoe u een plan bouwt dat overeind blijft bij AI, disruptie en snel wijzigende markten – en hoe u het bijstuurt.

Cash is King - cashflow-analyse

  • U leert te sturen op cash en op EBITDA.
  • U beoordeelt bedrijven niet langer op winst of omzet, maar op cash.
  • U weet waarom cash het enige solide financiële beslissingsinstrument is.

Categoriemanagement voor Inkoop

  • Hoe geeft u een categoriemanagement-project succesvol vorm?
  • Hoe stelt u categorieplan op en een categorieteam samen? 
  • Hoe vult u uw rol in als Category Manager?

Change & project management

  • U leert hoe u binnen Project Management verandering integreert en verankert.
  • U leert hoe u de slaagkans van uw projecten drastisch verhoogt door ‘change’ proactief aan te pakken.
  • U leert tools en technieken om verandering te sturen en weerstand te tackelen.

CHANGE LEIDERSCHAP - van weerstand naar beweging

  • Krijg een helder veranderkompas voor elk initiatief — van analyse tot uitvoering.
  • Leer een concrete communicatiestructuur om medewerkers, collega’s en management mee te nemen, te motiveren en weerstand te verminderen.
  • Gebruik een praktische toolkit met changemanagement-technieken, dialogen, interventies en borgingsmethodieken.

Change zonder chaos

  • U leert een concreet changeplan opstellen én integreren in uw projectplan, zodat u van bij de start een heldere aanpak hebt voor communicatie, betrokkenheid en adoptie.
  • U leert weerstand begrijpen, analyseren en ombuigen naar betrokkenheid, door gerichte interventies, gesprekken en change workshops met uw stakeholders.
  • U ontwikkelt een praktische toolkit van change-instrumenten die u meteen kunt toepassen op uw eigen projecten.

Changecommunicatie in uw organisatie

  • U leert verandering strategisch te communiceren, zodat draagvlak ontstaat nog vóór de eerste stap gezet wordt.
  • U ontdekt hoe u emoties, weerstand en onzekerheid benoemt én benut als hefboom voor engagement.
  • U vertrekt met een concreet stappenplan en tools om elke verandering overtuigend en doelgericht te begeleiden.

ChatGPT voor learning & development

  • U leert ChatGPT in te zetten om gepersonaliseerde en effectieve leertrajecten te ontwerpen.
  • U ontdekt hoe u AI optimaal kunt coachen voor didactisch materiaal en Socratisch leren.
  • U versterkt uw L&D-strategieën door ChatGPT te benutten als klankbord, analist en zo veel meer.

ChatGPT voor no-nonsense marketeers

  • U dwingt scherpere marketingkeuzes af.
  • U onderscheidt zich door authentieke ideeën, beelden en teksten.
  • U maakt uw marketing coherenter, explicieter en overtuigender.

ChatGPT voor slimme steden en gemeenten

  • U verrast uw inwoners met to-the-point communicatie.
  • U haalt de burger over om op uw vraag of aanbod in te gaan.
  • U formuleert heldere interne aanbevelingen en analyseert moeiteloos rapporten.

Claude code - van idee naar werkende applicatie

  • U vertaalt een concreet probleem naar een werkende tool of applicatie en bouwt die zelf met Claude Code. 
  • U laat AI niet alleen adviseren, maar daadwerkelijk bestanden, functionaliteiten en volledige projecten bouwen. 
  • U vertrekt met een eigen werkend resultaat én een aanpak waarmee u nadien zelfstandig verder kunt bouwen. 

Coachen op attitude, gedrag en resultaat

  • U leert hoe u duurzaam resultaat boekt als coach, zowel naar output als naar gedrag.
  • U leert aan de hand van intensieve rollenspelen en cases de kernvaardigheden van een output-coach.
  • U leert hoe u gedragsmatige feedback geeft, omgaat met conflicten en actief luistert.

Coaching en managing van sales teams

  • U krijgt een transparant maar ijzersterk canvas dat de basis vormt van uw rol als coach en manager van uw sales team.
  • U leert sales-functioneringsgesprekken te voeren, uw team te motiveren en indien nodig te corrigeren en hen te coachen on the job.
  • U leert hoe u verkoopdoelstellingen kwantificeert en kwalificeert.

Coaching op de werkvloer

  • U leert hoe u de prestaties van uw team en van uzelf drastisch verhoogt door doelgericht te coachen.
  • U leert een leeromgeving te creëren op uw werkplek.
  • U leert hoe u uw invloed als coach drastisch verhoogt.

Communiceren & onderhandelen met vakbonden op de werkvloer

  • U leert de agenda’s van uw vakbonden.
  • U leert constructief te communiceren en te onderhandelen met uw sociale partners.
  • U leert hoe u listen ontloopt, conflicten ontmijnt, storingstechnieken omzeilt en sociale brandjes blust.

Contract management voor Inkopers

  • U leert de sleutelelementen van een duidelijk en werkbaar contract.
  • U krijgt inzichten in de wettelijke do’s en don’ts en de impact van internationaal recht op contracten.
  • U leert een effectief contract, SOW, SLA samen met een impactvol contract management te implementeren.

Contract management voor niet-juristen

  • U leert hoe u door een goed contract risico’s, aansprakelijkheden en schadeclaims tot een absoluut minimum beperkt.
  • U leert de meest cruciale contractclausules aan de hand van voorbeeldcontracten en – clausules.
  • U leert hoe u het maximale rendement haalt uit uw commerciële inspanningen.

Controlling voor de Niet-Controller

  • Krijg inzicht in de diverse – huidige en toekomstige - rollen van de controller
  • Leer hoe u een Planning & Control cyclus kunt opzetten en managen.
  • Ervaar de kracht van ratio-analyses. 

Copilot Pro voor inkoop- en contractmanagement

  • Win minimaal vier uur per week door repetitief inkoopwerk in Word, Excel, Outlook, Teams en PowerPoint te automatiseren met Copilot Pro.
  • Ontdekt hoe AI u helpt om slimmer, sneller en strategischer te werken zonder nieuwe tools of extra IT-kennis.
  • Past Copilot onmiddellijk toe in uw dagelijkse inkoopprocessen — van contractanalyse over rapportering tot leverancierscommunicatie.

Customer performance metrics

  • Hoe maakt u klantentevredenheid zichtbaar en meetbaar? 
  • Welke CPI (Customer Performance Indicatoren) zijn een must?
  • Hoe zet u data om tot actie? 

Data-analyse voor niet-analisten met AI

  • U leert data te analyseren en te interpreteren zonder enige voorkennis van Excel-formules, Power BI of programmeertalen.
  • U ontleedt complexe documenten en datasets om zo essentiële inzichten te verkrijgen zonder de hulp van data analisten.
  • U gebruikt AI-chatbots om consistente en betrouwbare analyses te genereren door middel van kritische, gerichte vragen - een methodiek die u in elke chatbot toepast. Onder

De 6 geheimen van het overtuigen volgens Cialdini

  • U leert waarom wederkerigheid, commitment en consistentie, sociale bewijslast, sympathie, autoriteit en schaarste u helpen bij succesvol overtuigen en beïnvloeden.
  • U leert hoe u deze zes principes kunt toepassen op uw werkplek.
  • U leert hoe u onbewust kunt beïnvloeden zonder te manipuleren.

De 7 magische woorden

  • Ontdek welke alledaagse woorden jouw verhaal kunnen maken óf breken.
  • Master de kunst van het overtuigen zonder dat anderen het doorhebben.
  • Laat je meenemen in dat het er niet alleen om gaat wát je zegt maar vooral om hóé jij het vertelt.

De 8 gouden regels voor succesvolle communicatie

  • U leert de communicatiemethoden van de KGB-opleiding voor spionnen
  • U zorgt ervoor dat uw mensen elke dag met plezier komen werken (en nooit meer loonsopslag komen vragen).
  • U leert communiceren als een echte leider.

De anti-klaag workshop

  • U elimineert dwangmatig geklaag op de werkvloer.
  • U vergroot het probleemoplossend vermogen van uw afdeling.
  • U weet de kracht van antiklagen op het juiste moment in te zetten.

De arbeidsrechtelijke zonden van uw sales

  • Hoe behoudt u controle op “the man on the road”
  • Vermijd juridische valkuilen bij aanwerving, tijdens de commerciële rit en bij beïndiging van het contract.
  • Leer aan de hand van tientallen tips & adviezen hoe u tal van conflicten anticipeert, vermijdt en oplost.
 

De businesscase als succesfactor voor projecten

  • Je leert de essentiële bouwstenen van een businesscase.
  • Je leert hoe je van een conceptueel verhaal een gefundeerde businesscase maakt.
  • Je leert waarom een businesscase zo veel meer is dan een kosten-baten analyse.

De controller als business partner

  • U leert hoe de perfecte sparring partner te zijn voor uw lijn- en topmanagement.
  • U leert hoe impact te maken in de boardroom.
  • U leert hoe u groeit van controller naar performance manager.

De dirty tricks van het onderhandelen

  • U leert de geschreven en ongeschreven regels van het onderhandelen en verbetert zo uw machtspositie.
  • U leert alles over de nibble, de fuik, de bogey, agenda-manipulatie, dreigingen, beslissingsbevoegdheid, tijdsdruk, …
  • U countert selectieve informatievoorziening, psychologische druk, manipulaties, dreigementen en schijnonderhandelingen.

De fluïde organisatie

  • U leert het fragiele evenwicht tussen hiërarchie en zelfsturing.
  • U leert hoe u beslissingen neemt die door iedereen gedragen worden.
  • U leert waarom u traditionele organogrammen en functiebeschrijvingen beter vervangt door een fluïde set van teams en meerdere rollen per persoon.

De kracht van charismatisch leiderschap

  • Hoe word jij onweerstaanbaar als leider?
  • Wat is charisma en hoe kan jij het gebruiken om mensen in beweging te brengen?
  • Hoe inspireer je anderen om jou te volgen? 

De kracht van lichaamstaal & non-verbale communicatie

  • U ontdekt hoe uw lichaamstaal bepaalt of uw boodschap landt of verloren gaat.
  • U leert incongruentie tussen wat gezegd wordt en wordt bedoeld wordt, te herkennen en te sturen zowel bij uzelf en bij uw gesprekspartner.
  • U vergroot uw invloed en geloofwaardigheid, met minder woorden en meer presence.

De kunst van data storytelling

  • Breng ruwe data tot leven en zet deze om in krachtige, betekenisvolle verhalen.
  • Gebruik storytelling om data overtuigend en impactvol te maken.
  • Krijg inzicht in hoe u complexe informatie vertaalt naar een helder, gevisualiseerd en meeslepend verhaal.

De kunst van het delegeren

  • U leert hoe u zichzelf overbodig maakt.
  • U leert de grenzen van het delegeren, wat delegeert u en wat delegeert u in geen geval.
  • U krijgt een tienstappenplan, onontbeerlijk om taken, projecten en opdrachten te delegeren.

De magie van sterke vragen en écht luisteren

  • Waarom zijn geraffineerde vragen de beste beïnvloedingsinstrumenten?
  • Hoe communiceert u slimmer?
  • Wat maakt u tot een betere luisteraar?

De psychologie van de inkoper

  • Krijg inzicht in de psyche en de agenda van de inkoper.
  • U leert hoe een inkoper werkt, functioneert, denkt en onderhandelt.
  • U leert de motieven van de inkopers te doorzien en hier proactief op te reageren.
 

De psychologie van het onderhandelen

  • Waarom u onderhandelingen zelden wint met rationele argumenten.
  • Overwin het psychologische mijnenveld van elke onderhandeling.
  • Leer bewust én onbewust te beïnvloeden. 

De psychologie van overtuigen: ijs verkopen aan eskimo's

  • U leert – door een snelcursus Breinkunde voor Overtuigers – hoe invloed en beïnvloeding werkt.
  • U leert waarom sommige mensen écht alles gedaan krijgen en vooral hoe u alles gedaan krijgt.
  • U krijgt tientallen superkrachtige technieken om onzichtbaar te overtuigen.

De succesvolle product manager

  • U leert wat van u als Product Manager verwacht wordt en hoe u dit kan inlossen.
  • U leert een functioneel, marktgericht en realistisch product marketing plan opstellen.
  • U leert alles over positionering, segmentering, rendabiliteit, product life cycle, adoptiecurves, New Product Development, go to market, product mix, product benefit ladder …

Doe, dump of delegeer ...

  • Maak u zelf overbodig door slim en doelgericht delegeren.
  • Leer hoe u taken, projecten én verantwoordelijkheden delegeert, maar ook opvolgt.
  • Doe niet langer als laatste het licht uit.

Durven confronteren en onderhandelen op uw werkplek

  • U weet weerstand om te buigen naar samenwerking.
  • U verstevigt uw positie in elk moeilijk geprek.
  • U leert de geschreven en ongeschreven regels van het onderhandelen.

Effectief en doelgericht onderhandelen voor aankopers

  • U leert uw onderhandelingen te sturen en positief te beïnvloeden.
  • U leert het verschil tussen prijs- en waarde-onderhandelingen.
  • U vindt u eigen onderhandelingsstijl zodat u binnen uw persoonlijke comfortzone uw onderhandelingen met succes afrondt.

Effectief voorraadbeheer

  • U vindt de juiste balans tussen kostenbeheersing en servicelevel - geen overstock, geen stock-outs.
  • U schat vraag onderbouwd in met forecastingtechnieken en een eerste kennismaking met S&OP
  • U vertrekt met praktische tools, een uitgewerkte case en de KPI's om uw voorraad te meten en bij te sturen

Effectieve liquiditeitsprognoses met Excel

  • U leert het belang en de noodzaak van effectieve liquiditeitsprognoses.
  • U leert een dynamisch Cash Flow Forecast model vorm te geven in Excel.
  • U maakt een draaiboek en een rekenmodel voor uw eigen liquiditeitsprognose.

Efficiënt samenwerken met Copilot in Teams

  • Copilot als meeting-assistent: bereidt vergaderingen voor, vat samen en volgt actiepunten op.
  • Copilot als samenwerkingspartner: structureert chats, genereert updates en houdt Teams overzichtelijk.
  • Strategisch prompten voor Teams: stel slimmer vragen en krijg exact wat u nodig hebt.

Efficiënte financiële rapportages

  • U leert waarom rapportages niet altijd leiden tot juiste conclusies of acties.
  • U verbetert de effectiviteit van uw (financiële) managementinformatie door de nieuwste inzichten op gebied van datavisualisatie en rapportage toe te passen.
  • U gaat naar huis met uw eigen aangepaste rapportage.

Eigenaarschap ontwikkelen bij medewerkers & teams

  • U leert hoe u het beste uit uw team en uit uzelf haalt.
  • U leert de acht bouwstenen van eigenaarschap.
  • U leert hoe u medewerkers én teams aanzet tot eigenaarschap.

Elke dag uw mailbox leeg

  • U leert hoe u uw maileffectiviteit drastisch verhoogt.
  • U leert hoe u tijd, heel veel tijd, kunt besparen door de slimste methodes toe te passen.
  • U leert uw taken nog beter en efficiënter te beheren.

Emotioneel intelligent communiceren

  • U leert hoe u emotionele flexibiliteit integreert in als uw communicatie.
  • U leert zichzelf maar ook de ander beter te kennen en uw communicatie hierop doelgericht af te stemmen.
  • U leert empathisch maar helder en duidelijk te communiceren ook in conflict- of stress momenten.

Essentials Power BI

  • U begrijpt hoe het Power BI-ecosysteem in elkaar zit en hoe de vier kernvaardigheden samen één krachtig rapporteringsproces vormen.
  • U leert hoe u zelf data inleest, modelleert, visualiseert en publiceert zonder te verdwalen in technische complexiteit.
  • U vertrekt met een helder overzicht én een concreet groeipad richting professioneel Power BI-gebruik.

Excel en financieel management

  • U leert hoe u door het efficiënt gebruik van Excel uw financiële beslissingen, rapportages en analyses structureert én optimaliseert.
  • U leert hoe u Excel voor u laat werken.
  • U leert data en cijfers te vertalen naar management informatie.

Excel met de kracht van Copilot

  • Copilot als data-analist: van ruwe data naar inzicht – snel, slim en foutloos.
  • Copilot als dashboardbouwer: bouw dashboards die overtuigen en beslissingen versnellen.
  • Slimme prompting: stel beter vragen, krijg betere antwoorden, win tijd.

Excel voor debiteurenbeheerders

  • Leer de juiste data uit uw financiële toepassingen te importeren én te bewerken tot bruikbare debiteurendata.
  • Leer aan de hand van cases hoe u leesbare openstaande postenlijsten, aanmaningen, ouderdomsanalyses en rapportages maakt.  
  • Leer hoe KPI’s, targets, trendanalyses, … visueel te rapporteren.

Excel voor HR analytics

  • U leert complexe HR data te structureren, te analyseren en te rapporteren met Excel.
  • U leert hoe u eenvoudige en complexere dashboards opstelt in Excel.
  • U leert hoe Excel u het leven als HR manager stukken eenvoudiger kan maken.

Excel voor inkopers

  • U leert hoe u dankzij Excel uw inkoopanalyses sneller, efficiënter en juister maakt.
  • U leert hoe u complexe offertes vergelijkt, een tender of bestek opmaakt, aangekregen files filtert, opschoont en analyseert, een Kraljic-matrix opstelt, …
  • U leert hoe u de doelstellingen van category managers opmaakt.

Executive masterclass Onderhandelen

  • Behoud controle, ook wanneer de druk toeneemt.
  • Ontmasker elke leugen en gebruik AI als uw wapen.
  • Groei van tactische speler naar strategische meester die elke zet van de tegenpartij voorspelt.

Feedback geven & ontvangen

  • U leert constructieve feedback te vertalen naar constructieve acties
  • U leert hoe u uw medewerkers motiveert, ontwikkelt en bijstuurt.
  • U leert goed gedrag of juiste attitudes vast te houden en te verbeteren gedrag en attitudes te veranderen.

Finance met Copilot M365

  • U vertaalt uw typische FP&A-workflows – data clean-up, variances, scenario’s, dashboards, board decks, executive summaries – naar herbruikbare Copilot-prompts die morgen al tijd opleveren.
  • U krijgt grip op security, datarechten en golden rules, zodat u AI inzet op financiële data zonder vertrouwelijkheid, compliance of finance judgement uit handen te geven.
  • U vertrekt met de basisopzet van uw eigen FP&A report/insight agent, inclusief scope, bronnen, outputformat en verplichte checks.

Financial Data Analytics

  • Krijg inzicht in de financiële gezondheid van uw bedrijf of van uw klanten aan de hand van de jaarrekening (balans en resultatenrekening).
  • Leer hoe u de fundamentele financiële analyse op korte en middellange termijn kunt opstellen en analyseren.
  • Ervaar de kracht van moderne ratio-analyses en ontdek correlaties tussen de financiële ratio’s.

Financieel management voor de niet-financiële manager

  • U krijgt inzicht in de cruciale financiële business begrippen, concepten en instrumenten en verhoog zo het rendement van uw afdeling en uw bedrijf.
  • U leert de financiële taal te begrijpen én te spreken en wordt zo een volwaardig gesprekspartner van uw financiële en algemene directie.
  • U leert u uw budget, investering, business plan, kostprijs, … op te maken én te verdedigen.
 

Financiële consolidatie

  • U leert hoe u uw consolidatie-run opzet.
  • U leert hoe u de reporting en controle uitvoert om zo tot een sluitende consolidatie te komen.
  • U leert hoe software u hierbij (soms) kan helpen.

Financiële data-analyse

  • Beoordeel de financiële gezondheid van uw eigen bedrijf én van uw klanten, rechtstreeks vanuit de jaarrekening – balans en resultatenrekening.
  • Bouw zelf een fundamentele financiële analyse op korte en middellange termijn: van werkkapitaal en liquiditeit tot rentabiliteit en solvabiliteit.
  • Ervaar de kracht van moderne ratio-analyse en legt de correlaties bloot tussen uw financiële ratio’s – met trendanalyse via de Excel Analysis ToolPak.

Financiële Intelligentie voor de HR Manager

  • Vertaal elk HR-initiatief naar ROI en cashflow-impact die uw CFO begrijpt.
  • Verdedig budgetten met financiële scherpte in plaats van emotionele argumenten.
  • Herken financiële signalen vroeg en positioneer HR als strategische oplossing.

Financiële KPI's

  • U leert te sturen op financiële resultaten door het gebruik van de juiste (financiële) knipperlichten.
  • U leert de 9 meest cruciale KPI’s waarop u elke afdeling of organisatie moet sturen.
  • U leert de impact van uw beslissingen op de financiële gezondheid van uw afdeling of bedrijf.
 

Fleet services - inkoop, management en inrichting: toolbox training

  • U leert de kost van uw wagenpark onder controle te houden en de Total Cost of Utilisation te berekenen.
  • U leert hoe u uw interne klant (gebruiker én directie) tevreden houdt.
  • U leert alles over car policies, bestuurdersgedrag, contracttypes, wagenparkprocedures, onderhandelen met lease maatschappijen, verzekeringen …

Focus is het nieuwe goud

  • Leer hoe je brein echt werkt en hoe je het optimaal benut.
  • Ontdek hoe bewuste focus je energie, creativiteit en veerkracht vergroot.
  • Leer hoe je een gefragmenteerde werkdag omzet in flow en resultaat.

Framing

  • U weet waarom mensen andere dingen horen dan er gezegd worden.
  • U weet hoe overtuigen (niet) werkt.
  • U weet wat framing is en waarom het ontzettend effectief is.

Fraude op de werkvloer

  • Leer alles over fraude detectie, fraude onderzoek en fraude preventie.
  • Wat kunt u zelf onderzoeken, wat is werk voor derden.
  • Wees malafide werknemers een stap voor.

Fundamentals of finance for the non-financial Executive

  • Recognize key facts in your company’s financial statements.
  • Understand what the full story is in the company financial report.
  • Evaluate the financial outcome of your ideas before actually presenting them.

Generatieve AI voor sales

  • Maak uw verkoopargumenten zo sterk dat uw klant niet weet wat hem overkomt.
  • Detecteer en overwin verborgen bezwaren alsof u meer weet dan uw klant zelf.
  • Voorspel klantgedrag en -behoeften voor een authentieke en proactieve opvolging.

Generative AI in Business Analysis

  • Leer hoe Generative AI (o.a. GPT-4o, Claude, Gemini) u als Strategische, Business en Functionele Analist helpt om structureel sneller, beter en innovatiever te werken – binnen erkende modelleertalen zoals ArchiMate, BPMN, DMN en UML.
  • Ontdek hoe u met AI, ChatGPT en multimodale technologieën complexe Analyse opdrachten laat uitvoeren, en output genereert in professionele analyse- en modelleertalen.
  • Bouw zelf een volledige Business Case op – van Strategie, over Business Architectuur en Business Analyse tot Functionele Analyse en User Stories – met de kracht van AI en context retentie.

Grip op IT kosten

  • Leer IT-offertes en urendeclaraties zó te lezen dat geen kost meer verborgen blijft.
  • Stel eindelijk die vragen die uw IT-leveranciers en IT-adviseurs liever ontwijken.
  • Vertrekt met een bruikbaar stappenplan en krijg grip uw IT-kosten.

Grip op scope

  • Leer je project scherp af te bakenen en helder te communiceren wat je wél en níét doet.
  • Vertaal verwachtingen naar concrete specificaties en stel proactief grenzen, ook naar uw CEO.
  • Herken en beheers scope creep zonder de relatie onder druk te zetten.

Help! ... Mijn kandidaat liegt

  • U leert professionele verhoortechnieken toepassen in uw rekruteringsgesprekken.
  • U leert de psychologie van de leugen en gaat aan de slag met beproefde leugenstrategieën, micro-expressies, pokerfaces en verhoortechnieken uit de praktijk van de CIA & de FBI.
  • Leer hoe u als professionele recruiter leugens herkent aan de hand van een practicum met professionele acteurs.

Het AI-kompas voor professionals

  • U weet welke AI-chatbot u waarvoor inzet – en u verdedigt die keuze moeiteloos tegenover collega’s, directie en IT.
  • U krijgt grip op privacy, GDPR en gebruiksrechten, zodat AI bij u een hefboom wordt en geen risico.
  • U vertrekt met honderden concrete usecases én het inzicht wanneer AI écht waarde toevoegt — en wanneer niet.

Het grote blunderboek van het ontslagrecht anno 2027

  • U leert hoe u ongeschonden uit het mijnenveld van het ontslagrecht komt.
  • U leert aan de hand van de unieke praktijkervaring van onze docent, Filip Tilleman, hoe u blunders, dwalingen en misstappen vermijdt bij elke ontslagprocedure.
  • U leert hoe u procedurele, operationele, emotionele en financiële blunders verhindert.
 

Het grote BTW-blunderboek

  • U leert zich te beschermen tegen de meest courante maar ook minder courante BTW-blunders.
  • U krijgt een waterdichte update van de échte BTW knelpunten, upgedate en up to date.
  • U krijgt de kans uw persoonlijke BTW-vraagstukken voor te leggen aan onze expert-trainer.

Het managen van overhead

  • U leert uw overhead kost in kaart te brengen om zo te snoeien in overbodige kosten.
  • U maakt de grote, blinde en dure vlek die overhead vaak is, zichtbaar en beheersbaar.
  • U vindt een optimale balans tussen kosten én waarde van uw overhead en haar functies.

Het perfecte project

  • U leert 10 manieren om prutsprojecten te ontmaskeren.
  • U leert aan de juiste project-knoppen te draaien.
  • U zet niet langer de methode of de machine centraal, maar wel de mens.

Hoe vang ik een rat ...

  • U leert hoe u omgaat met gekonkel, intriges en samenzwering op de werkplek.
  • U leert hoe valsspelers, lobbyers, intriganten en wandelgangers countert.
  • U leert het politieke spel te doorzien maar vooral juist te spelen.

HR als AI-regisseur

  • U leert AI in te zetten als strategische bondgenoot voor HR, steeds met de mens centraal.
  • U bouwt aan een robuust AI-beleid – inclusief ethische richtlijnen – dat het vertrouwen van medewerkers wint.
  • U vertrekt met een concreet plan van aanpak om uw HR-organisatie futureproof te maken voor een door AI gedreven toekomst.

HR business partner met impact

  • U wordt een regisserende, proactieve en authentieke HR Business Partner.
  • U leert hoe u betrokkenheid bij zowel lijnmanagement als directie creëert.
  • U leert niet alleen dezelfde taal maar ook dezelfde instrumenten van uw business te gebruiken.

HR KPI's

  • U leert hoe u echte waarde creëert door een meer analytische aanpak van uw HR-besluitvorming.
  • U leert de essentiële en meest waardevolle prestatie indicatoren voor HR.
  • U vertaalt het geleerde naar een direct bruikbare set van KPI’s voor uw afdeling of organisatie.

HR policies

  • U leert hoe u misbruik countert door duidelijke en formele afspraken.
  • U leert u hoe een set gedragsregels – m.b.t. firmawagen, gsm, internet, alcohol, sociale media, thuis-pc, … - in heldere en flexibele HR Policies giet.
  • U krijgt diverse templates en voorbeelden die u morgen zelf kunt gebruiken.

Identificatie & realisatie van waardegedreven AI-projecten

  • Hoe maakt u strategische AI keuzes?
  • Identificatie en implementatie van waardevolle AI use cases.
  • Optimale technologiekeuzes en organisatorische transformatie van uw AI business case.

Iedereen overtuigen met natuurlijk gezag

  • Hoe verdien je het vertrouwen van de ander?
  • Hoe zorg je dat mensen echt naar je luisteren?
  • Hoe neem je op magische wijze de overhand, ook zonder woorden?

Ik weet dat u liegt ...

  • U kunt cognitieve en emotionele leugensporen detecteren door het lezen van gezichten.
  • U herkent de 7 universele emotionele expressies.
  • U leert alles over verhoortechnieken en de psychologie van de leugen en de leugenaar.

Impactvolle HR-analytics

  • Leer een datagebaseerd HR-beleid te voeren.
  • Leer kengetallen kiezen en in te zetten als fundament van uw HR-beleid.
  • Leer deze HR-kengetallen beheren, analyseren en rapporteren.

Inkoop van Investeringsprojecten

  • Word als inkoper een onmisbare partner in elk project door strategische waarde toe te voegen vanaf de start.
  • Beheers alle verborgen kosten en risico's die bij grote investeringsprojecten komen kijken.
  • Onderhandel niet alleen op prijs, maar creëer lange termijn waarde met duurzame leveranciersrelaties.

Inkopen van diensten

  • Begrijp waarom diensten anders werken dan goederen: ontastbaar, prestatieafhankelijk en vaak leverancier-gebonden.
  • Maak waarde concreet: specificeer scherp, vergelijk prijs en waarde correct, en bouw contracten en SLA’s die prestaties afdwingen.
  • Stuur na de handtekening: meet leveranciersprestaties systematisch op en gebruik technologie om sneller bij te sturen.

Inkopen van volatiele grondstoffen & materialen

  • Wat zijn de karakteristieken en dynamieken van een grondstoffen markt?
  • Hoe kan u een markt analyseren om gefundeerde beslissingen te maken betreffende uw inkoop strategie?
  • Hoe past markt risico management binnen uw algemene aankoop strategie en hoe vertaalt u dit binnen uw organisatie?

Inside Sales 2.0

  • U leert hoe u ChatGPT inzet voor het snel en effectief beantwoorden van complexe klantvragen.
  • U ontdekt hoe ChatGPT u helpt om foutloze offertes op maat te maken en te versturen.
  • U versterkt uw (interne en externe) communicatie door ChatGPT te gebruiken voor duidelijke en diplomatieke e-mails.

IT contracten

  • Wat zijn de bouwstenen van een professioneel IT contract? 
  • Verneem alles over sofware-licenties en cloud-contracten, IT-dienst overeenkomsten en onderhoudscontracten … 
  • Hoe integreert u SLA’s in uw IT-contracten?  

Killer presentation skills

  • Verhoog uw zelfvertrouwen en maak meer impact.
  • Betrek uw publiek bij uw verhaal en bespeel moeiteloos uw toehoorders.
  • Spreek als een CEO, niet als een entertainer.

Klantgerichte en commerciële vaardigheden voor de customer service medewerker

  • U leert hoe u de onmisbare schakel tussen klant en bedrijf wordt.
  • U leert klantgerichte vraag- en luistertechnieken perfect toe te passen.
  • U leert hoe u groeit van klantentevredenheid naar klantentrouw.

Kostprijscalculatie

  • U leert de juiste prijs te calculeren van uw product, dienst of project.
  • U leert het verschil tussen vaste en variabele kosten.
  • U leert de échte marge te berekenen van uw product, dienst of project.

KPI's die wel werken ...

  • U leert waarom verkeerde KPI’s vaak nooit leiden tot prestatieverbetering.
  • U leert hoe u de samenwerking tussen afdelingen in verbetert door een goede selectie van KPI’s.
  • U leert waarom en vooral hoe u aan de juiste knoppen draait.

KPI's in energie

  • U krijgt inzicht in energiebeheer en in het belang van Key Performance Indicators (KPI’s).
  • U leert hoe u de juiste variabelen betreffende energieverbruik in het productieproces in kaart brengt, onontbeerlijk bij het definiëren van doeltreffende KPI’s.   
  • U leert hoe u deze KPI’s monitort met als doel een lagere energiefactuur en lagere CO2-emissies.

Lean & agile hr-administratie

  • U leert hoe u uw HR administratie efficiënt, output gedreven en wendbaar maakt.
  • U verhoogt uw interne dienstverlening naar de business.
  • U stelt uw HR processen in vraag en stuurt bij waar mogelijk én waar wenselijk.

Lean administration - hoe groeien naar een paperless office

  • U leert hoe u uw administratieve processen drastisch vereenvoudigt.
  • U leert hoe significante efficiëntievoordelen te realiseren in uw administratie.
  • U leert uw papieren doorlooptijden structureel te verkorten en verspillingen te elimineren.

Lean Excel: verhoog uw productiviteit en snelheid van werken

  • U minimaliseert foutmarges en onderhoudt uw spreadsheets.
  • U elimineert routinematige en tijdsintensieve handelingen en bespaart veel tijd.
  • U verhoogt de kwaliteit van uw rapportage.

Lean logistics

  • Leer hoe je structurele verspilling in processen, voorraden en magazijnstromen detecteert én elimineert.
  • Verneem hoe je klantgedrag en vraagvariatie omzet in een wendbare, datagedreven keten.
  • Hoe je als leider een cultuur bouwt van verantwoordelijkheid, flow en continue verbetering.

Lean Office

  • Herken de 10 vormen van administratieve waste en elimineer ze met concrete tools.
  • Breng werkstromen visueel in kaart en identificeer vertragingen.
  • Bouw een cultuur waarin uw team eigenaarschap neemt over verbetering.

Lean Outlook: pimp uw mailbox

  • U leert hoe u Outlook laat werken voor u, in plaats van zelf te werken voor Outlook.
  • U leert hoe u sneller, effectiever en productiever uw mails, taken en projecten kunt beheren en opvolgen.
  • U leert Outlook te tunen en te pimpen naar uw eigen noden en wensen.

Leiderschap in matrix organisaties - de informele leider

  • U leert leidinggeven zonder formele macht.
  • U verzoent tegenstrijdige agenda’s, belangen en doelstellingen.
  • U leert constructief onderhandelen en outputgericht communiceren.

Leiding geven aan arbeiders

  • U leert hoe u als (eerstelijns -) leidinggevende coacht, communiceert, delegeert, informeert, motiveert en overtuigt.
  • U krijgt tientallen direct bruikbare tips en technieken om u in beweging te zetten en te houden.
  • U leert als leidinggevende om te gaan met directe communicatie op de werkvloer.

Leiding geven aan experten en kenniswerkers

  • U leert (eigen)wijze professionals aan te sturen en te motiveren.
  • U leert uw experten aan te sturen op output en resultaat.
  • U leert autonome kenniswerkers te controleren, maar ook los te laten.

Leiding geven aan generaties op de nieuwe werkvloer

  • Verbind de generaties en geef uw team nieuwe energie.
  • Begrijp wat jonge medewerkers écht drijft — en vertaal dat naar actie.
  • Ontwikkel een leiderschapsstijl die elke generatie inspireert en versterkt.

Leiding geven aan grote teams

  • Leid 50 mensen niet met 50 gesprekken maar met systemen die werken ook als jij er niet bent.
  • Stop met overal bij te zijn en leer sturen op richting, ritme en vertrouwen in plaats van op aanwezigheid.
  • Groei van uitputting naar impact met een team dat draait zonder dat jij elke knoop doorhakt.

Leiding geven aan mensen die geen zin hebben

  • U leert hoe u uw inspiratieloze en gedemotiveerde medewerkers terug inspireert en motiveert.
  • U leert de oorsprong van apathisch en onverschillig gedrag op de werkvloer.
  • U leert wat u met de écht rotte appels en kantoormeubilair aan moet vangen.

Listig in lastige situaties

  • U leert resultaat te halen dankzij tactvol en diplomatisch te communiceren.
  • U leert openingen te creëren bij patstellingen en onmogelijke gesprekken.
  • U leert uw mindset te shiften van bot naar gewiekst, van emotioneel naar rationeel en van primair naar secundair.

Logistiek & Finance

  • Leer hoe supply chain-beslissingen direct doorwerken in uw financiële resultaten (EBITDA, cashflow, balans).
  • Krijg inzicht in hoe u met KPI’s en scenario-denken financiële grip krijgt op ketenrisico’s en schommelingen.
  • Leer beslissingen te nemen die én operationeel slim én financieel duurzaam zijn.

Low stress presenteren

  • Je herkent en neutraliseert de verbale én non-verbale stress-signalen die je impact ondermijnen.
  • Je bouwt presentaties die rust geven aan jezelf en richting geven aan je publiek.
  • Je spreekt met kalmte, kracht en regie, zelfs in situaties van druk, weerstand of onzekerheid.

M&A & Due Diligence

  • Vertaal due diligence naar betere onderhandelingen, sterkere contracten en minder verrassingen na closing.
  • Begrijp hoe NDA, LOI, SPA, garanties, vrijwaringen en W&I-verzekeringen één geïntegreerd risicokader vormen.
  • Krijg een praktisch stappenplan om juridische risico's tijdig te detecteren, correct te beoordelen en contractueel af te dekken.

Maak een succes van uw HR Projecten

  • U leert HR projectrisico’s in te schatten en te voorkomen.
  • U leert hoe u de verwachtingen van uw stakeholders managet en omgaat met weerstand.
  • U krijgt een concreet projectplan voor uw HR project binnen uw organisatie.

Maak indrukwekkende presentaties met Copilot PPT

  • Van input naar verhaal: maak van ruwe data of notities een heldere, overtuigende presentatie.
  • Strategisch prompten: stuur Copilot naar de juiste toon, stijl en boodschap voor elk publiek.
  • Visuele impact: laat Copilot sterke visuals en grafieken genereren die uw verhaal versterken.

Managen en coachen van uw Customer Service & Inside Sales Team

  • U leert waarom elk top sales team nood heeft aan een krachtdadig customer service team.
  • U leert een actiegericht draaiboek op te stellen voor uw inside sales team.
  • U leert kwantificeerbare doelstellingen op te stellen én ook te realiseren.
 

Managen met tegenwind

  • Maak jezelf future proof !
  • Maak je team future proof !
  • Maak je organisatie future proof !

Managen van risico's & onzekerheden in projecten

  • U leert de risico’s van uw project in kaart te brengen en aan te sturen.
  • U leert technieken en methodes om het risico van uw projecten te minimaliseren.
  • U leert risico’s kwalitatief en kwantitatief aan te sturen.

Managing managers

  • U leert hoe u managers inspireert tot actie.
  • U leert hoe u samen complexe en strategische beslissingen neemt.
  • U leert hoe high performing teams samenstelt, aanstuurt en evalueert.

Managing people - werken met mensen

  • Leer uw eigen leiderschapsstijl kennen en groei in uw rol als leidinggevende.
  • Leer uw medewerkers individueel maar ook als team resultaatgericht aan te sturen.
  • Haal alleen het beste uit uzelf, uw individuele medewerkers en uw ganse team.
 

Managing projects

  • U leert als project manager deadlines, afspraken en budgetten te respecteren.
  • U leert een direct toepasbare project methodologie op maat van uw organisatie én op maat van uw project.
  • U leert de 5 stappen die elk project moet doorlopen, de 3 componenten waaruit elk project bestaat en de 10 parameters essentieel bij het meten van uw project performance.

Marketing reset

  • U leert marketing te bekijken als strategische groeimotor in plaats van kostenpost.
  • U legt verspilling bloot en toont ROI aan met heldere tools en KPI-frameworks.
  • U stelt een concreet actieplan op om uw marketing morgen al meetbaar effectiever te maken.

Master your TODO list & Elke dag uw mailbox leeg

  • U leert niet alleen prioriteiten te stellen, maar vooral meer te doen door een juiste focus.
  • U leert hoe een lege mailbox de voorwaarde is voor persoonlijke effectiviteit.
  • U leert uw to-do’s te overwinnen zodat u zich kunt concentreren op de echte belangrijke zaken.

Master your TODO list: extra tijd door persoonlijke effectiviteit

  • U leert niet alleen prioriteiten te stellen, maar vooral meer te doen door een juiste focus.
  • U leert hoe een lege mailbox de voorwaarde is voor persoonlijke effectiviteit.
  • U leert uw to-do’s te overwinnen zodat u zich kunt concentreren op de echte belangrijke zaken.

Masterclass AI

  • AI-Kompas voor professionals - Fundament & kader
  • Van Prompten naar AI-Meesterschap - Regie & toepassing
  • Advanced Prompting - Diepgang & impact

masterclass AI-gedreven Inkoop

  • U begrijpt hoe AI – van ChatGPT tot geavanceerde agenten – het volledige inkoopproces transformeert, van strategie tot operatie.
  • U leert AI concreet inzetten voor category management, sourcing, contractbeheer en purchase-to-pay, met directe impact op tijdswinst en kwaliteit.
  • U ontwikkelt de digitale en strategische vaardigheden om relevant te blijven als inkoper in een toekomst waarin AI het verschil maakt.

masterclass AI-gedreven Inkoop - dag 1:  Essentials

  • U begrijpt hoe AI – van ChatGPT tot geavanceerde agenten – het volledige inkoopproces transformeert, van strategie tot operatie.
  • U leert AI concreet inzetten voor category management, sourcing, contractbeheer en purchase-to-pay, met directe impact op tijdswinst en kwaliteit.
  • U ontwikkelt de digitale en strategische vaardigheden om relevant te blijven als inkoper in een toekomst waarin AI het verschil maakt.

masterclass AI-gedreven Inkoop - dag 2: Advanced

  • U begrijpt hoe AI – van ChatGPT tot geavanceerde agenten – het volledige inkoopproces transformeert, van strategie tot operatie.
  • U leert AI concreet inzetten voor category management, sourcing, contractbeheer en purchase-to-pay, met directe impact op tijdswinst en kwaliteit.
  • U ontwikkelt de digitale en strategische vaardigheden om relevant te blijven als inkoper in een toekomst waarin AI het verschil maakt.

Masterclass BTW

  • U leert hoe u – door kennis van zaken – boetes en herzieningen kunt vermijden.
  • U leert uw eigen – correcte – Btw redenering vorm te geven.
  • U leert de nieuwste wetgeving, rechtspraak, circulaires, parlementaire vragen en rulings binnen het Btw landschap.

Masterclass Forecasting

  • Van data naar inzicht: leer signaal van ruis te scheiden en data om te zetten in betrouwbare voorspellingen.
  • Van silo’s naar samenwerking: bouw een forecastingproces dat sales, finance en operations op één lijn brengt.
  • Van reactief naar proactief: ontwikkel een voorspellend model dat rust, rendement en ritme brengt in uw planning.

Masterclass Generative Engine Optimization (GEO)

  • U ontdekt hoe AI-zoekmachines bepalen wie wél en niet zichtbaar is – en wat dat betekent voor uw merk, uw website en uw content.
  • U werkt met het GEO-driehoekmodel – intentie, autoriteit en structuur – en zet de stap van SEO naar AI-gedreven zichtbaarheid.
  • U krijgt grip op de Europese AI Act en op vibe coding: zelf werkende toepassingen bouwen met AI, zonder één regel code.

Masterclass inkoop - de inkoper als business partner

  • U leert alles over het nieuwe inkoop paradigma.
  • U leert hoe u groeit van een functioneel isolement tot een volwaardige business partner.
  • U krijgt een road map en een persoonlijk actieplan om business gerichte inkoopstrategieën te ontwikkelen.

Masterclass loontransparantie

  • Ontdek of uw loonbeleid verdedigbaar is vóór medewerkers, vakbonden of rapporteringsverplichtingen dat blootleggen
  • Vertaal de Europese loontransparantierichtlijn naar een concreet actieplan voor uw eigen organisatie
  • Leer loonverschillen professioneel uit te leggen zonder vertrouwen te verliezen

Masterclass voorraadbeheer

  • U leert het fragiele evenwicht tussen cash en klant, tussen optimalisatie en voorraad.
  • U leert u de impact van de voorraad- en bestelkosten, levertijdaspecten, SLA’s, assortimentsbepaling, vraagaspecten, seriegrootte-bepalingen en veiligheidsvoorraden.
  • U krijgt tientallen tools en technieken aangereikt die u helpen uw voorraad te optimaliseren en past deze direct toe op uw magazijn.

Meesterlijk aanspreken ... hoe doe je dat?

  • Je leert mensen hoe mensen aan te spreken op attitude en gedrag, van collegiaal corrigeren tot ernstig grensoverschrijdend gedrag.
  • Je oefent met realistische scenario’s het aanspreekgesprek in.
  • Je verankert een aanspreekcultuur in je team.

Messcherpe & onderbouwde financiële analyses

  • U leert hoe uw financiële beslissingen onderbouwt door middel van messcherpe financiële analyses.
  • U leert hoe u gemanipuleerde ratio’s herkent.
  • U leert hoe u strategie koppelt aan cijfers en zo waarde creëert voor uw management.

Mini MBA: masterclass in management

  • U leert wanneer strategie wel en niet werkt en hoe u strategie vertaalt naar concrete actieplannen.
  • U leert financiële en operationele KPI’s toe te passen in uw job als ambitieus manager.
  • U leert hoe u als verantwoordelijk manager uw medewerkers positief kan beïnvloeden.

Moedig leiderschap

  • Versterk uw zelfleiderschap en ontwikkel zelfkennis en veerkracht om authentiek en standvastig te leiden, zelfs in uitdagende situaties.
  • Creëer een psychologische veilige teamcultuur op te bouwen waarin teamleden openlijk ideeën delen, risico's durven nemen en leren van fouten.
  • Ontwikkel strategieën om transities te leiden, weerstand om te buigen en je team door veranderingen te navigeren.

Niet-hiërarchisch leidinggeven

  • Hoe krijg je de dingen gedaan zonder te bevelen?
  • Hoe communiceer je optimaal ook met hiërarchisch hogeren?
  • Wat zijn je grenzen en mogelijkheden als informeel leidinggevende? 

Nudging in actie

  • Hoe beslist ons brein echt?
  • Wat is nudging precies?
  • Hoe ontwerpt u uw eigen nudges?

Onderhandel met 'voorkennis' dankzij AI

  • Lees de andere kant en onderhandel met voorkennis: breng belangen, drukpunten, beslissers, rode lijnen en mogelijke bezwaren in kaart voordat ze u verrassen.
  • Vergroot uw hefboom: analyseer afhankelijkheden, alternatieven en ruilwaarde – en bepaal wat u vóór het gesprek nog kunt beïnvloeden.
  • Bescherm uw waarde: test uw opening, train tegenargumenten en leg vooraf vast wat u alleen voor een tegenprestatie weggeeft.

Onderhandelen als een gijzelingsonderhandelaar

  • Onderhandel strategisch en met impact, zelfs onder extreme druk, met technieken uit de wereld van gijzelingsonderhandelingen.
  • Ontdek en overstijg je natuurlijke reflexen, en ontwikkel een stijl waarmee je verbinding én resultaat combineert.
  • Ervaar jouw gedrag in een crisissimulatie, en neem tools mee die je meteen inzet in je gesprekken, deals of onderhandelingen.

Onderhandelen voor aankopers

  • U vertaalt elke onderhandeling in een concreet droom-, minimum- en walk away-scenario, zodat u nooit meer toegeeft onder druk die u niet had ingecalculeerd.
  • U krijgt grip op het hele onderhandelingsproces — van voorbereiding en regie tot het sluiten, vastleggen en opvolgen van de deal.
  • U oefent met realistische cases en rollenspelen, en vertrekt met persoonlijke feedback en technieken die u de week erna meteen toepast.

Ontketen de kracht van sterke teams

  • Versterk psychologische veiligheid binnen je team en stimuleer zo groei, productiviteit en innovatie.
  • Herken en beïnvloed de verborgen dynamieken die de samenwerking in je team bepalen.
  • Ontwikkel zelfinzicht en emotionele intelligentie als basis voor effectief en authentiek teamleiderschap.

Onzichtbaar leiderschap

  • U vindt de optimale balans tussen controle en vertrouwen.
  • U weet hoe u output meet zonder cijfers.
  • U kunt duidelijke project criteria formuleren en deze meegeven aan uw medewerkers.

Onzichtbaar verhoren: verhoortechnieken voor professionals

  • U leert professionele verhoortechnieken – gebruikt door CIA en FBI – naadloos toe te passen tijdens uw moeilijke gesprekken.
  • U leert halve waarheden en echte leugens te ontmaskeren.
  • U leert ‘onzichtbaar’ te blijven tijdens uw verhoorgesprekken.

OPEX - operational excellence op de werkvloer

  • Je leert hoe je lean-principes vertaalt naar directe, realistische acties op de vloer, ook als je zelf meewerkt.
  • Je ontwikkelt praktische leiderschapsvaardigheden om gedrag en routine blijvend te veranderen in je ploeg.
  • Je vertrekt met een concreet OPEX-cultuurplan dat past bij jouw shift, jouw constraints en jouw realiteit.

Opex & Lean - masterclass operational excellence & lean

  • U leert hoe u de operationele winst van uw afdeling of organisatie verhoogt door het minimaliseren van de kost en het maximaliseren van klantenwaarde.
  • U leert processen te herdenken tot slanke en klantgerichte processen.
  • U leert hoe u een continue verbetercultuur installeert én handhaaft.

Opzetten van een PMO (Project management office)

  • U leert wat de échte opdracht en toegevoegde waarde is van een Project Management Office.
  • U leert hoe u als PMO manager de taak van proces- als schatbewaarder op moet nemen.
  • U leert hoe u – door middel van een goed werkend PMO – uw time to market, kosten, resources en kwaliteit optimaal beheerst.

Outlook met de kracht van Copilot

  • Copilot als inbox-manager: vat mails samen, schrijft conceptantwoorden en detecteert wat écht belangrijk is.
  • Copilot als workflow-partner: beheert agenda’s, volgt taken op en automatiseert uw opvolging.
  • Strategische prompting: stuur Copilot in toon, stijl en context – blijf efficiënt én in controle.

Outsourcing en service contracten

  • U leert een duidelijke, soepele en werkbare overeenkomst te maken.
  • U leert de juridische valkuilen te detecteren en te anticiperen.
  • U leert de essentiële bepalingen van een outsourcing traject kennen.

Overheidsopdrachten

  • Word beter in het lezen van bestekken, opmaken van offertes en uitvoeren van overheidsopdrachten.
  • Verwerf inzicht in hoe aanbestedende overheden omgaan met het plaatsen en uitvoeren van overheidsopdrachten.
  • Verneem praktische tips om uw verkoops- en aanbestedingspraktijk aan te scherpen.
  • Krijg een update over nieuwe regelgeving, bestuurspraktijk en rechtspraak.

Overnames die écht renderen

  • Leer een helder kader voor waardecreatie dat strategie, uitvoering en mensen verbindt.
  • Krijg een concrete Value Creation Scorecard als stuurinstrument voor beslissingen en prioriteiten.
  • Leer een toepasbaar 100-dagenplan dat focus, ritme en vertrouwen creëert vanaf dag één.

Personeelsbehoefteplanning

  • Leer doelmatig, efficiënt en flexibel uw personeel inplannen en inzetten.
  • Zorg voor een betere afstemming tussen werk en personeel.
  • Welke mix van contracten sluit het best aan met uw werkaanbod?

Persoonlijk leiderschap

  • U leert leiding te geven aan zichzelf.
  • U leert uw persoonlijke productiviteit drastisch te verhogen.
  • U leert de juiste keuzes te maken op uw professionele kruispunten.

Persoonlijk meesterschap

  • U maakt scherp wie u bent en wat u echt motiveert — voorbij rollen, verwachtingen en automatische patronen.
  • U vertaalt waarden, talenten en ambities naar een persoonlijke koers die richting geeft aan uw keuzes.
  • U vergroot uw regie en effectiviteit door niet alleen te weten wat belangrijk is, maar er ook consequent naar te handelen.

Planning & control en cashflow forecasting

  • Leer hoe de begroting de strategische doelstellingen vertaalt naar concrete financiële doelen en richtlijnen.
  • Leer hoe u de begroting gebruiktom prestaties te meten, afwijkingen te identificeren en tijdig corrigerende maatregelen te nemen.
  • Ontdek de essentiële waarde van Cashflow Forecasting als basis voor uw financiële veerkracht.

Power BI in HR

  • U bouwt zelf, stap voor stap, een werkend HR-dashboard in Power BI – van ruwe data tot online publicatie via de Power BI Service.
  • U vertaalt verspreide HR-data uit payroll, personeelsadmin, L&D, tijdsregistratie, HR rapporten, surveys … naar één helder verhaal dat beslissingen ondersteunt.
  • U vertrekt met een dashboard én een herhaalbare aanpak die u meteen op uw eigen HR-vraagstukken toepast.

Power BI voor Financials

  • Krijg een inzicht in de Power BI functies en technieken relevant voor financiële professionals
  • Maak heldere visualisaties, analyses en rapporten die informatie eenvoudig en snel ondersteunen.
  • Voorzie uw organisatie van krachtige real time dashboards.

Presenteren met impact aan topmanagement

  • U weet precies waar de landmijnen in boardroom liggen.
  • U kunt uw boodschap zo brengen dat uw directiecomité kan beslissen.
  • U leert hoe uw verhaal naadloos te doen aansluiten aan de strategische noden van uw topmanagement.

Productief vergaderen

  • U leert het werkend stappenplan voor outputgericht meetings en overlegmomenten.
  • U leert om te gaan met weerstand en conflicten tijdens uw meetings.
  • U leert hoe u uw meetings krachtdadig en doelgericht in goede banen leidt.

Project leiderschap

  • U leert hoe u leiding geeft aan projecten, project teams en stakeholders.
  • U leert om te gaan met diversiteit in uw team.
  • U leert te onderhandelen, te netwerken en te beïnvloeden als project leider.

Project planning & opvolging

  • U leert waarom project planning en –opvolging een absolute noodzaak is.
  • U leert wat, wie, hoeveel, wanneer en hoe u moet plannen.
  • U leert hoe u uw projecten opvolgt en bijstuurt indien nodig of wenselijk.

Project portfolio management

  • U leert hoe u de juiste projecten identificeert, selecteert, prioriteert, opvolgt en implementeert.
  • U leert alles over het project portfolio management proces en project portfolio planning.
  • U leert de rollen en verantwoordelijkheden in project portfolio management.

Projectmanagement voor gevorderden

  • U leert hoe u als ervaren projectmanager complexe projecten tot een goed einde brengt.
  • U leert hoe u het succes van project zelf in handen moet nemen.
  • U leert de essentiële kernactiviteiten en vaardigheden, onmisbaar voor ervaren projectmanagers.

Projectmanagement voor projectteamleden

  • U ontdekt uw rol en verantwoordelijkheden als projectteamlid.
  • U bent klaar om uw rol op te nemen als beginnend projectleider.
  • U leert hoe u uw projectwerk koppelt aan uw dagelijkse job.

Psychologische veiligheid

  • Hoe maak je een team zo psychologisch veilig dat mensen zich écht durven uit te spreken, ook bij twijfels of fouten?
  • Wat levert psychologische veiligheid nu echt op? 
  • Wat is jouw rol als leidinggevende in het creëren van een open en veilig teamklimaat?

Resultaatgericht prospecteren

  • U leert hoe u (koud) prospecteren terug fun maakt.
  • U leert hoe u uw eerste afspraak moet verdienen.
  • U leert hoe u uw eerste afspraak ook verzilvert.

RSZ knelpunten - tussen fout en fraude

  • U leert alle vragen die u mag verwachten tijdens een RSZ-controle.
  • U leert hoe een RSZ-controle verloopt.
  • U leert hoe u problemen tijdens en na een RSZ-controle aanpakt en oplost.

Scorende offertes schrijven

  • Stel oplossingen voor in plaats van prijzen.
  • Vertaal uw dienst- of product kenmerken naar klantenvoordelen.
  • Neem klantenbezwaren weg met een wervende offerte.

Selecteren, opvolgen & beoordelen van leveranciers

  • U leert hoe u maximale winst haalt uit een juiste leveranciersmix.
  • U leert hoe u KPI’s en SLA’s meeneemt in de selectie en evaluatie van uw suppliers.
  • U leert hoe u leveranciers integreert in de waardeketen van uw organisatie.

Service Design

  • Wat maakt uw diensten onweerstaanbaar in de ogen van uw klant?
  • Hoe bedenkt en ontwikkelt u belevingen die uw klanten bijzonder vinden en oprecht gelukkig maken?
  • Hoe lost u met Service Design complexe innovatievraagstukken op?

SLA - service level agreements

  • U leert hoe u afspraken tussen klant en leverancier formaliseert door middel van een functionele SLA.
  • U leert hoe u nieuwe SLA’s opstelt en bestaande SLA’s evalueert en bijstuurt.
  • U leert hoe u een SLA onderhandelt.

Slim interviewen

  • U leert het future jobinterview en haalt bias en ruis uit het gesprek dat diversiteit vergroot.
  • U kan het CACTUS canvas gebruiken om snel, simpel en slim gestructureerd te interviewen.
  • U leert een set van specifieke vragen die u helpen om de code van uw kandidaat te kraken en te linken aan de echte noden in de job.

Slimmer en beter communiceren met AI

  • U orkestreert uw AI-chatbot: u krijgt scherpte, tegenspraak en extra denkpower, in plaats van brave middelmaat.
  • U behaalt consistente topkwaliteit door een eenvoudig, maar oerdegelijk stappenplan.
  • U bewaart uw authenticiteit: uw teksten en ideeën klinken als uzelf niet als ChatGPT

Slimmer werken met COPILOT 365

  • Stroomlijn je workflow en verhoog je efficiëntie met Copilot 365.  
  • Zet data om in beslissingen, ideeën in acties en uitdagingen in kansen.
  • Haal het maximale uit Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams en Edge

Smarketing

  • U leert als marketing en sales optimaal samen te werken.
  • U leert lange termijn doelstellingen (marketing) en korte termijn doelstellingen (sales) te verzoenen.
  • U leert hoe uw eigen SMarketing actieplan op te stellen.

Sociale media voor HR

  • Gebruik sociale media om te communiceren en te connecteren met uw (toekomstige) medewerkers.
  • Leer de juiste KPI's voor uw socialemediacampagnes.
  • Stel uw persoonlijk HR Social Media Actieplan op.

Spreken als Obama

  • U leert – van de wereldkampioen debatteren – hoe uw publiek op het puntje van hun stoel houdt.
  • U leert authentiek, charismatisch en empathisch te spreken.
  • U leert hoe u meer warmte uitstraalt dan uw beamer.

Stop met controleren, start met motiveren

  • Van controle naar vertrouwen – Hoe u stuurt op resultaat zonder micromanagement, controle en weerstand.
  • Van extrinsieke naar intrinsieke motivatie – Hoe u medewerkers laat presteren omdat ze willen, niet omdat ze moeten.
  • Van losse inspanningen naar een duurzaam motiverend team – Hoe u een cultuur bouwt waarin eigenaarschap en betrokkenheid de norm zijn.

Storytelling - de kracht van verhalen

  • U leert de kracht van verhalen en wekt doelen, ideeën en plannen tot leven.
  • U leert hoe u corporate storytelling inzet als motor voor verandering.
  • U leert uw eigen verhaal authentiek vorm te geven.

STORYTELLING - leidinggeven met verhalen

  • U vertaalt een abstracte strategie of verandering naar een concreet, persoonlijk verhaal dat mensen begrijpen én onthouden.
  • U bouwt uw verhaal volgens een beproefde structuur – logline, verhaallijn, spanning en ommekeer – in plaats van op buikgevoel.
  • U vertrekt met een afgewerkt veranderverhaal dat u de volgende dag al voor uw team of organisatie kunt brengen.

Strategic pricing

  • U leert hoe u uw pricing intelligent aanpakt.
  • U leert de verschillende vormen van prijszetting en vooral wanneer ze te gebruiken.
  • U leert de meest cruciale prijsstrategieën doorheen uw product life cycle.

Strategie = Executie

  • U leert strategische doelstellingen te vertalen naar operationele actieplannen.
  • U leert hoe u draagkracht en buy-in realiseert voor uw plannen.
  • U leert hoe u de waan van de dag countert door heldere en haalbare doelstellingen.

Strategisch account management

  • U leert een strategisch account plan op te stellen én te realiseren om zo te groeien naar hecht en rendabel partnership.
  • U leert hoe u omgaat met complexe Decision Making Units.
  • U leert hoe u uw klant én uw interne organisatie in beweging krijgt én houdt.

Strategisch HR plan op 1 A4

  • U leert de strategie en doelstellingen van uw organisatie vertalen naar relevante HR-doelstellingen en scherpe people-prioriteiten.
  • U leert strategisch logisch redeneren: van het gewenste resultaat naar bewuste keuzes, betekenisvolle meetpunten en concrete acties.
  • U bouwt stap voor stap aan een stevige, realistische en actiegerichte blauwdruk voor uw eigen strategisch HR-plan op 1 A4.

Strategisch welzijnsbeleid dat werkt

De chief happiness officer geeft vorm aan het strategisch welzijnsbeleid binnen het bedrijf. Leer hoe u zich deze rol eigen maakt in deze unieke praktijkgerichte opleiding.

  • U krijgt een bruikbaar stappenplan voor een strategisch welzijnsbeleid op uw werkplek.
  • U leert alle kapstokken voor een geïntegreerd happiness beleid.
  • U stelt uw eigen CHO (Chief Happiness Officer) actie plan op.

Stratego voor vrouwen

  • Leer de ongeschreven regels van het strategische spel binnen organisaties kennen.
  • Leer hoe u hiermee - op een speelse en slimme manier - om kan gaan.
  • Krijg nieuwe inzichten over gender en strategie, over onderhandeling en macht.

Stress & burn-out preventie op de werkvloer

  • U leert hoe u de mentale veerkracht van uw medewerkers verhoogt.
  • U leert stress- en burn-out symptomen te herkennen.
  • U werkt aan krachtig en veerkrachtig leiderschap.

Succesvol inkopen van transport

  • Leer hoe u inkopen van transport structureel aanpakt en verbetert dankzij het 10 stappen plan.
  • Krijg een scherp beeld en handige tips voor het succesvolle inkopen binnen de diverse transportmodi, en leer dankzij concrete voorbeelden van inkoop-verbeterprojecten.
  • Creëer impact op prijzen en krijg inzicht in de achterliggende kosten.  

Succesvol managen van IT-projecten

  • U leert hoe u bedrijf kritische projecten tot een goed einde brengt.
  • U leert de zes cruciale stappen van elk IT Project.
  • U leert hoe u alle stakeholders betrekt bij het succes van uw IT Project.

Supply Chain bootcamp

  • U krijgt in twee dagen een totaalbeeld van de supply chain – van strategie en S&OP tot inkoop, magazijn, productie en distributie.
  • U past het geleerde meteen toe in cases, simulaties en business games.
  • U vertrekt met concrete verbeterideeën en het vertrouwen om actief bij te dragen aan de optimalisatie van uw keten.

TCO - total cost of ownership

  • U leert de échte kost te berekenen van uw aankoop.
  • U leert de juiste beslissingen te nemen op basis van de juiste cost drivers.
  • U leert de (verborgen) kostenstructuur van uw leveranciers terug zichtbaar te maken.

TEDx Speaker Masterclass

  • U formuleert uw kernidee zó scherp dat het blijft hangen — bij élk publiek.
  • U ontdekt hoe u van informatie een verhaal maakt dat raakt, inspireert en beweegt.
  • U leert spreken met impact: met meer zelfvertrouwen, meer présence en meer impact.

Telefonisch debiteurenbeheer

  • U leert assertief om te gaan met leugens, smoezen en excuses.
  • U leert uw ‘slechte’ betalers op de juiste manier aan te pakken.
  • U leert de impact van e-facturatie en Artificiële Intelligentie op uw debiteurenproces.

Tenderen - van idee tot getekend contract

  • Hoe zet u een tender proces op?
  • Een tender voorbereiden, onderhandelen en implementeren? 
  • Welke KPI’s zijn essentieel om het contract op te volgen? 

The customer journey

  • Hoe maakt u klantentevredenheid zichtbaar en meetbaar? 
  • Welke CPI (Customer Performance Indicatoren) zijn een must?
  • Hoe zet u data om tot actie? 

THEMABROCHURE Artificial Intelligence for Business Development

  • Deze brochure bundelt onze AI & ChatGPT workshops.
  • Via de interactieve brochure navigeert u makkelijk tussen de diverse programma's.
  • Klik via de brochure door naar het specifieke programma op onze website.

THEMABROCHURE basis skills voor de (startende) manager

  • Deze brochure bundelt al onze basisskills trainingen.
  • Via de interactieve brochure navigeert u makkelijk tussen de diverse programma's.
  • Klik via de brochure door naar het specifieke programma op onze website.

THEMABROCHURE communicatie

  • Deze brochure bundelt al onze communicatie trainingen.
  • Via de interactieve brochure navigeert u makkelijk tussen de diverse programma's.
  • Klik via de brochure door naar het specifieke programma op onze website.

THEMABROCHURE financieel management

  • Deze brochure bundelt al onze financiële trainingen.
  • Via de interactieve brochure navigeert u makkelijk tussen de diverse programma's.
  • Klik via de brochure door naar het specifieke programma op onze website.

THEMABROCHURE leadership & people management

  • Deze brochure bundelt onze leadership & people management trainingen.
  • Via de interactieve brochure navigeert u makkelijk tussen de diverse programma's.
  • Klik via de brochure door naar het specifieke programma op onze website.

THEMABROCHURE persoonlijke efficiëntie

  • Deze brochure bundelt al onze persoonlijke efficiëntie trainingen.
  • Via de interactieve brochure navigeert u makkelijk tussen de diverse programma's.
  • Klik via de brochure door naar het specifieke programma op onze website.

THEMABROCHURE project management

  • Deze brochure bundelt al onze project management trainingen.
  • Via de interactieve brochure navigeert u makkelijk tussen de diverse programma's.
  • Klik via de brochure door naar het specifieke programma op onze website.

Train the trainer

  • Ontwikkel vaardigheden om diepgaande kennis om te zetten in boeiende en interactieve lesstof en groei van Expert naar Inspirator.
  • Pas principes van hersenleren toe en maak de kennisoverdracht effectiever en impactvoller.
  • Leer traditionele en digitale leermiddelen te combineren voor een maximaal leerrendement.

Uw marketingplan op één pagina

  • U vertaalt klant-, markt- en concurrentie-inzichten in scherpe keuzes rond doelgroep, propositie, merk en kanalen – ondersteund door AI, maar gestuurd door u.
  • U bouwt uw volledige marketingplan op één pagina volgens de OGSM-methodiek, met meetbare KPI’s in plaats van vanity metrics.
  • U vertrekt met een plan dat management, sales en team meekrijgt – plus een prioriteitenlijst om morgen te starten.

Uw rol als Business Analist

  • U leert hoe u de brug slaat tussen gebruiker en IT.
  • U leert hoe u de meest geschikte oplossingen zoekt en vindt voor uw gebruikers.
  • U leert de essentiële soft skills van een goed Business Analist: luisteren en vragen stellen, adviseren met impact en omgaan met weerstand en conflicten.

Uw rol in een high-performance Management Team

  • Hoe transformeert u overleg van traag en stroperig tot strak en doelgericht?
  • Hoe neemt u als Management Team - zonder oeverloos overleg - beslissingen die écht tellen?
  • Hoe versterkt de samenwerking en zet u botsende meningen om in kracht, voelbaar doorheen de ganse organisatie?

Uw sales plan op 1 A4

  • Vertaal uw bedrijfsstrategie naar een concreet salesplan op 1 A4 dat uw team begrijpt, draagt en daadwerkelijk uitvoert.
  • Krijg grip op uw commerciële keuzes: welke klanten, markten en acties uw focus verdienen – en welke niet.
  • Vertrek met het volledige “Batteries of Sales”-kader met 18 bouwstenen én een opvolgritme om uw plan consequent te sturen en bij te sturen.

Van collega naar leidinggevende

  • U leert hoe u als nieuw-leidinggevende uw geloofwaardigheid verdient en behoudt, zowel bij je team als bij je management.
  • U leert optimaal samen te werken met je ex-collega’s en je nieuwe baas.
  • U leert te communiceren, te motiveren, te delegeren, aan te spreken en invloed uit te oefenen, ook als het eens moeilijk gaat.

Van conflict naar consensus

  • Leer hoe je conflictueuze gesprekken transformeert naar constructieve samenwerkingen door emotionele ladingen te neutraliseren.
  • Ontdek effectieve technieken om zelfs de meest uitdagende situaties te ontmijnen en om te buigen tot productieve dialogen.
  • Communiceer krachtig, behoud je grenzen en bereik consensus zonder relaties te beschadigen.

Van functies naar rollen

  • U leert hoe u door rollen in plaats van functies flexibiliteit, wendbaarheid en creativiteit stimuleert.
  • U leert hoe u zowel op het niveau van het individu, het team en de ganse organisatie werkt met rollen.
  • U leert waarom inzetten op talent (en zo op rollen) essentieel is.

Van gelijk hebben naar gelijk krijgen

  • U weet te overtuigen zonder te manipuleren.
  • U leert tientallen slimme en sluwe technieken respectvol toe te passen.
  • U zet het zweet op de juiste rug.

Van perfectionist naar optimalist

  • U leert wat optimalisme is.
  • Wanneer is goed, goed genoeg.
  • U realiseert tijdswinst en gemoedsrust door optimalisme.

Van prompt naar HR Agent

  • Je gaat verder dan experimenteren: van AI als productiviteit boost naar het strategisch en structureel inzetten van AI binnen HR.
  • Je bouwt zelf een werkende Copilot Agent in Microsoft 365 (Copilot Studio) en koppelt die aan SharePoint, Teams en je eigen HR-beleidsdocumenten.
  • Je vertrekt met een concrete AI-strategie en roadmap voor je HR-afdeling – en de bagage om weerstand te overwinnen en het gesprek met directie te voeren.

Van prompten naar AI-meesterschap

  • U orkestreert uw AI-chatbot: u krijgt scherpte, tegenspraak en extra denkpower, in plaats van brave middelmaat.
  • U behaalt consistente topkwaliteit door een eenvoudig, maar oerdegelijk stappenplan.
  • U bewaart uw authenticiteit: uw teksten en ideeën klinken als uzelf niet als ChatGPT.

Veerkrachtgesprekken voor leidinggevenden

  • U herkent stresssignalen vroeger en accurater zowel bij uw medewerkers als bij uzelf.
  • U krijgt een concreet stappenplan en gespreksstructuur om werkdruk, stress en dreigende uitval bespreekbaar te maken, ook wanneer het ongemakkelijk wordt.
  • U oefent realistische veerkrachtgesprekken in en vertrekt met een persoonlijk actieplan dat u maandag al toepast.

Veiligheid tussen de oren

  • Ontdek hoe onveilig gedrag ontstaat en leer medewerkers verantwoordelijkheid te nemen voor hun rol in veiligheid.
  • Creëer een cultuur waarin psychologische veiligheid, open communicatie en aanspreken op gedrag vanzelfsprekend zijn.
  • Gebruik praktische tools en bewezen methodes om veilig gedrag te stimuleren en blijvend te verankeren.

Verbaal meesterschap

  • U leert hoe sprekerspijn, publiekspijn en luisterblindheid vermijdt.
  • Leer waarom u nooit het podium mag delen met iets dat meer licht geeft dan uzelf.
  • Gebruik priming, directieve commando’s, verbale manipulatie, emoties en hypnosetechnieken om uw verhaal te laten aanvaarden én onthouden.

Vergroot uw zichtbaarheid op LinkedIn met Artificiële Intelligentie

  • Hoe zorgt AI dat u gevonden wordt op LinkedIn?
  • Hoe ondersteunt AI uw contentstrategie op LinkedIn?
  • Hoe helpt AI bij het bouwen van relevante netwerken op LinkedIn?  

Verhoog uw output & productiviteit met AI

  • U vertaalt terugkerende administratieve tijdvreters naar slimme AI-workflows die u elke week opnieuw tijd besparen.
  • U schrijft, analyseert, structureert, presenteert en communiceert sneller zonder kwaliteit of controle uit handen te geven.
  • U vertrekt met herbruikbare prompts, concrete werkwijzen en een persoonlijk actieplan voor uw eigen functie.

Verkopen aan top management

  • Hoe benader je het beste een C-level beslisser ?
  • Leer de future-proof C-level conversatie skills.
  • Hoe bouw je een langetermijnrelatie uit met een C-level beslisser?

Verkopen zonder te verkopen

  • U leert hoe u positief beïnvloedt van uw gunfactor als expert.
  • U leert hoe u de trusted advisor wordt van uw klant.
  • U leert onzichtbaar te verkopen zonder uw rol als expert of adviseur te verloochenen.

Voeren van moeilijke gesprekken

  • U leert slecht nieuws gesprekken duidelijk, eerlijk en helder te voeren.
  • U leert empathisch doch zakelijke te communiceren.
  • U oefent, samen met onze professionele acteur uw moeilijke gesprekken in ons veilig oefenlabo.

Voeren van resultaatgerichte functioneringsgesprekken

  • U leert nut, doel en timing van de essentiële performantie-evaluatie gesprekken.
  • U leer de noodzakelijke randvoorwaarden van resultaatgericht functionerings- en beoordelingsgesprek.
  • U leert een concrete aanpak van uw gesprek en oefent dit in met onze professionele acteur.

Voeren van sociale onderhandelingen

  • U leert alles over de structuren van het sociale overleg en de agenda’s van de vakbonden.
  • U leert uw sociale onderhandeling voor te bereiden en te voeren.
  • U leert een akkoord om te zetten naar de praktijk.
 

Voeren van verzuimgesprekken op de werkvloer

  • U leert hoe u een verzuimbeleid omturnt tot een aanwezigheidsbeleid.
  • U leert de rechten en de plichten bij arbeidsverzuim.
  • U leert moeilijke verzuimgesprekken constructief te voeren.

Vrouwelijk ondernemerschap

  • Focus op uw eigen sterktes en omring u met de juiste mensen.
  • Werk "aan" uw organisatie, i.p.v. "in" uw organisatie.
  • Gebruik als vrouwelijk ondernemer de drie cruciale hefbomen : Mindset, Mensen en Middelen.

Waardebepaling van een onderneming

  • U leert de echte waarde van een onderneming te berekenen.
  • U leert zowel old economy als new economy waarderingen toe te passen op reële cases.
  • U leert wanneer u welke waarderingsregels toepast.

Wat als de klant nee zegt ...

  • U leert positief om te gaan met weerstand tijdens elk verkoopgesprek.
  • U leert 10 direct toepasbare en beproefde technieken om bezwaren te weerleggen.
  • U leer van een ‘neen’ een ‘ja’ te maken.

Weer aan de slag: werk als medicijn ...

  • Hoe laat u langdurig zieken succesvol terugkeren naar hun werkplek?
  • Wat zegt de complexe wetgeving en hoe pakt u dit aan?
  • Hoe verhoogt u betrokkenheid van medewerker over vakbonden tot directie? 

Werken met zelfstandigen

  • U leert alles over schijnzelfstandigheid en de nieuwe Arbeidsrelatiewet.
  • U leert aan de hand van typecontracten en voorbeeldclausules uw zelfstandige dienstverleners optimaal en risicoloos te contracteren.
  • U leert alles over de risico’s en de sancties bij het werken met zelfstandigen.

Werven, verlonen en behouden van uw sleutelmedewerkers

  • Leer hoe u rekruteert op basis van het nodige talent
  • Stel een uniek carrièreplan op en behoud uw cruciale werknemers.
  • Krijg een duidelijk beeld van de diverse HR-instrumenten die u helpen bij het bijsturen en optimaliseren van uw personeelsbeleid.
 

Women in business

  • U leert inspirerend en authentiek leiding te geven.
  • U leert emotioneel intelligent te communiceren.
  • U leert strategisch te onderhandelen en de goede beslissingen te nemen.

Zelforganisatie en zelfsturing op de werkplek

  • U leert hoe u het zelflerend, zelfsturend en zelfoplossend vermogen van uw team of organisatie vergroot.
  • U leert een zelfsturend team op starten én op te volgen.
  • U leert uw rol te kennen als leidinggevende bij zelfsturing en zelforganisatie.

Zo word je een productiviteitsNINJA

  • U vervangt demotiverende lijstjes door een persoonlijk productiviteit-systeem.
  • U overwint stress, brandjes blussen, uitstelgedrag en informatie-overload.
  • U optimaliseert het gebruik van uw energie, concentratie en motivatie.