Assertiviteit voor de leidinggevende
- U leert medewerkers aan te spreken op ongewenst gedrag of ondermaatse output.
- U leert conflicten, met medewerkers én management, constructief aan te pakken.
- U leert ‘neen’ te zeggen, ook in moeilijke situaties.
Je wil met zelfvertrouwen je team managen en knelpunten tijdig signaleren. Je wil je medewerkers kunnen aanspreken op hun gedrag en conflicten niet uit de weg gaan of laten escaleren. Je moet als leidinggevende regelmatig knopen doorhakken en grenzen stellen, dus duidelijk zijn. Assertief optreden als leidinggevende is een must voor een sfeer van vertrouwen en rust.
Toch is assertief gedrag niet altijd gemakkelijk. Je wil immers niet autoritair overkomen en je medewerkers ook voldoende ruimte geven voor eigen inbreng. Maar hoe vind je een gezonde balans tussen grenzen stellen en tolerantie, tussen corrigeren en motiveren?
Want soms moet je onredelijke verzoeken van een teamlid afwijzen. Soms moet je hard optreden tegen misbruik. Soms moet je minder populaire beslissingen van je management verdedigen naar je team. Gemakkelijk is dit niet, leuk evenmin … Want hoewel je ten allen tijde je gezag en autoriteit wenst te behouden, is het niet evident om die moeilijke gesprekken effectief te voeren. Daarom stel je die uit, verzacht je de boodschap of zeg je helemaal niets … Je wil immers niemand voor het hoofd stoten en morgen moet je terug samenwerken. En zo wordt jouw “neen” al snel “we zien wel …”
Onduidelijkheid breekt je altijd zuur op: jij bent het finale slachtoffer, zelden je teamlid. Niet alleen verlies je op korte termijn je geloofwaardigheid (zowel naar je team als naar jouw leidinggevende), maar bovendien is duidelijke communicatie de enige manier om stress in de kiem te smoren. Tot slot vermijd je door assertief te communiceren aanslepende onzekerheid, conflicten en aannames als resultaat van ‘ik bekijk dit later wel’, ‘ik kom hier nog op terug’, ‘het zal vermoedelijk wel kunnen’ …
Assertief communiceren als leidinggevende wil niet zeggen dat u bot en respectloos bent. Integendeel, net door duidelijk en specifiek te zijn, vermijdt u conflicten en discussies. Alleen zo krijgt u rust, zowel in uw hoofd als op uw werkvloer. En dit is wat deze workshop u leert.
Franky Van Hoecke werkte als leerbegeleider bij Volvo Cars Gent. Zowel binnen de eigen organisatie, bij toeleveranciers als bij derden was hij verantwoordelijk voor organisatie-ontwikkeling, opleiding en coaching van medewerkers op het terrein van HRM.
Vandaag deelt hij zijn expertise op het gebied van leiderschap, communicatievaardigheden, onderhandelingstechnieken en teambuilding met andere organisaties en individuen. Hij staat garant voor een pragmatische aanpak met maximale focus op concrete cases en oefeningen in de praktijk. De non-conformistische stijl van lesgeven, gekoppeld aan een echte expertise, maakt van hem een zeer gewaardeerde trainer. Franky trainde voor het IFBD sinds 2001 reeds duizenden professionals en leidinggevenden.
Ik heb heel veel bijgeleerd! Dit is de eerste opleiding die ik volg dewelke ik kan toepassen in real life!
Stéphanie, Content Strategy DirectorAlles was heel duidelijk. Bedankt hiervoor!
Sven, Teamleader ProductieZeer interessante spreker, duidelijk een man van de praktijk!
An, Director Safety & HealthBedankt voor de vele bruikbare tools.
Hilde, ZaakvoersterZeer goed!
Stijn, Project managerZeer goede opleiding.
Liesbeth, Product development & support managerBoeiende praktische training!
Guy, District managerZeer interessant!
Koen, Sales ManagerZeer leuke manier van opleiden. Heel duidelijk en interessant.
Steven, OPS Management
Inschrijven
* Per extra deelnemer aan een open, klassikaal leerprogramma ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer). 
Het IFBD ontwikkelde speciaal voor u deze unieke carrière-testen, waarbij u uw persoonlijk leer- en groeipad kunt vinden. Het IFBD adviseert zo welke training u vandaag én morgen nodig heeft om uw ambities te realiseren. Klik op het respectievelijke leerpad. (6 minuten per test).
(Klik op één van deze groeipaden voor een ‘in depth self assessment’ en ontvang een gevalideerd testresultaat.)
Positief en veerkrachtig leiderschap is – zeker nu alles wat moeilijker gaat – uw enige manier om te slagen. Het IFBD helpt u graag bij het uitstippelen van uw (nieuwe) weg. In deze brochure “Managen met tegenwind” vindt u +/- 40 gedegen programma’s die u, uw team en uw organisatie future proof maken. Vandaag worden andere dingen van u verwacht en ook u verwacht vandaag andere dingen.
Voer uw e-mailadres in en de brochure wordt naar u toe gestuurd waarna u deze kunt downloaden.
Bedankt, de brochure is naar uw e-mailadres verzonden. U kunt de brochure nu ook downloaden.
Download brochure
Voer uw e-mailadres in en de brochure wordt naar u toe gestuurd waarna u deze kunt downloaden.
Bedankt, de brochure is naar uw e-mailadres verzonden. U kunt de brochure nu ook downloaden.
Download brochure
Vul uw e-mailadres in en wij laten u weten wanneer er extra data beschikbaar komen.
Bedankt, u ontvangt nu automatisch een e-mail wanneer nieuwe data beschikbaar komen.
Sluiten
Vul uw e-mailadres in en wij inspireren u met onze nieuwsbrief.
Vul uw e-mailadres in en ontdek de Top 10 IFBD-trainingen
Download brochure 
