Sociaal overleg is geen administratieve verplichting en al helemaal geen noodzakelijk kwaad. Het bepaalt elke dag het ritme, de sfeer en de slagkracht van jouw organisatie, jouw afdeling en jouw teams. Of je nu in de directie zit, op de vloer werkt, in HR of operaties: werknemersvertegenwoordigers kijken mee, wegen mee en bepalen mee. Wie de spelregels van het Belgisch overlegmodel níet begrijpt, speelt permanent op achterstand — en dat remt beslissingen, relaties en resultaten af. In deze opleiding leer je wat er écht speelt, wie welke macht heeft en hoe je voorkomt dat kleine ruis uitgroeit tot grote frustraties. Je leert niet alleen jouw grenzen als lijnmanager of HR, maar ook de grenzen van de afgevaardigden … wat kunnen ze en wat niet, wat mogen ze en wat niet. Of dit nu gaat over hun rol, hun taken of het aantal uren vakbondswerk … hoe zorg je ervoor dat iedereen zich aan de spelregels houdt.
Te vaak ontstaan conflicten met de vakbonden omdat we reageren op gedrag, niet op belangen. Of omdat we focussen op posities, niet op mensen. In de realiteit van uw organisatie – met teams en dynamieken — botsen verwachtingen sneller dan je denkt: ploegenwissels, werkdruk, planning, targets, flexibele afspraken, veiligheid, continuïteit… Wie dan blind reageert op emotie of weerstand, verliest controle. Je leert hoe vakbondslogica werkt, welke signalen belangrijk zijn, waarom “hard spelen” vaak een techniek is en hoe je met rust, empathie en duidelijke kaders het gesprek terugpakt zonder te moeten toegeven.
Een misverstand over roosters, een ongelukkige communicatie, een vage en onduidelijke mail over targets of een kleine irritatie rond procedures… en plots ontstaat ruis, weerstand, frustratie en soms openlijke agressie. Deze opleiding toont hoe conflicten ontstaan, escaleren en — vooral — hoe je ze ontmijnt vóór ze de werkvloer domineren. Je ontdekt je eigen conflictstijl, leert tactieken herkennen (dreigen, vertragen, testgedrag) en oefent hoe je kalm blijft als anderen dat niet zijn. Dit is dagelijkse realiteit in concessies, centrale diensten en corporate teams.
Of je nu ploegbaas, team lead, manager, HR-professional of directeur bent: je onderhandelt voortdurend. Toch doen de meesten dat op buikgevoel. In deze opleiding leer je technieken die werken: hoe je een gesprek stuurt, belangen blootlegt, de “taart groter maakt”, een gesprek of onderhandeling voorbereidt, een vastgelopen gesprek herstelt en zelfs een staking of crisismoment met structuur en rust doorkomt. Je stapt buiten met meer impact, meer vertrouwen en meer grip op het overleg dat je job elke dag meebepaalt.
HR in de frontlinie van sociale relaties
Als operationeel manager sta je vaak in de vuurlinie. Kleine discussies en ogenschijnlijk banale conflicten kunnen uitmonden in structurele sociale onrust. Daarom moet je zowel formeel als informeel leren communiceren met vakbonden en hun afgevaardigden om een werkbare relatie uit te bouwen.
Stefan is een hard HR professional met een uitzonderlijke expertise in sociale en arbeidsrelaties. Vakbonden lopen als een rode draad door zijn carrière. Hij biedt een heldere en pragmatische kijk op communiceren en onderhandelen met sociale partners en is daardoor perfect geplaatst om dit programma te verzorgen.
Diepe praktijkervaring met sociale partners
Stefan bouwde een gevulde carrière uit als consultant en adviseur sociale relaties, onder meer bij Acerta en vandaag via zijn eigen advieskantoor Pragmats. Daarnaast was hij operationeel HR manager en verantwoordelijk voor arbeidsrelaties en vakbondscommunicatie bij onder andere Janssen Pharmaceutica – Johnson & Johnson, Essenscia, Brussels Airport Company, de VRT, Comeos en andere organisaties.
Met zijn jarenlange ervaring in sociale wetgeving, employee benefits en arbeidsrelaties ondersteunt hij ondernemingen bij herstructureringen, het oplossen van sociale conflicten, het onderhandelen van cao’s en het opzetten van ploegen- en verloningssystemen. Die unieke expertise deelt hij met de deelnemers in dit programma.
Heel goede opleiding vanuit de praktijk. Top!
Carine, HR managerHeel leerrijke opleiding, geen seconde verveeld. Stefan is een aangename verteller en heeft veel praktijkervaring. Een aanrader! Ook fijne afwisseling met de groep.
Sophie, DirecteurHeel leerrijk. Fijne groep ook, leuke interactie wat de sessie dynamisch maakt.
Eline, HR business partnerZeer goede opleiding. Goed toepasbaar. Een must voor elke leidinggevende die in contact komt met vakbonden.
Jean-Marc, Logistics managerZeer bruikbare en interessante voorbeelden. Uitgebreid naslagwerk als cursus.
Jana, PreventiedienstLesgever is een echte expert. Zeer veel praktijkvoorbeelden.
Ellen, HR officerHeel boeiend en goed gebracht!
Christophe, Site managerGoeie opleiding, ik had die 25 jaar geleden al moeten volgen!
Gino, SupervisorHeerlijk en zeer praktisch.
Pol, Country Division LeaderHeel goed, heel interessant!
Patricia, Head HR BeluxTop!
Rob, Managing partnerInteressant! Heel anekdotisch.
Karlijn, HR ManagerOngelooflijk hoe gepassioneerd de docent deze materie beheerst.
Geert, Manager
Inschrijven
* Per extra deelnemer aan een open, klassikaal leerprogramma ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer). 
Het IFBD ontwikkelde speciaal voor u deze unieke carrière-testen, waarbij u uw persoonlijk leer- en groeipad kunt vinden. Het IFBD adviseert zo welke training u vandaag én morgen nodig heeft om uw ambities te realiseren. Klik op het respectievelijke leerpad. (6 minuten per test).
(Klik op één van deze groeipaden voor een ‘in depth self assessment’ en ontvang een gevalideerd testresultaat.)
Positief en veerkrachtig leiderschap is – zeker nu alles wat moeilijker gaat – uw enige manier om te slagen. Het IFBD helpt u graag bij het uitstippelen van uw (nieuwe) weg. In deze brochure “Managen met tegenwind” vindt u +/- 40 gedegen programma’s die u, uw team en uw organisatie future proof maken. Vandaag worden andere dingen van u verwacht en ook u verwacht vandaag andere dingen.
ChatGPT – slim & creatief communiceren
Lees meer 
Communicatie, presentatie & impact
Voeren van verzuimgesprekken op de werkvloer
Lees meer
Strategie & innovatie
Duurzame en flexibele ploegenarbeid
Lees meer
Writers academy
HR – van onzichtbaar tot onmisbaar
Lees meer
Voer uw e-mailadres in en de brochure wordt naar u toe gestuurd waarna u deze kunt downloaden.
Bedankt, de brochure is naar uw e-mailadres verzonden. U kunt de brochure nu ook downloaden.
Download brochure
Voer uw e-mailadres in en de brochure wordt naar u toe gestuurd waarna u deze kunt downloaden.
Bedankt, de brochure is naar uw e-mailadres verzonden. U kunt de brochure nu ook downloaden.
Download brochure
Vul uw e-mailadres in en wij laten u weten wanneer er extra data beschikbaar komen.
Bedankt, u ontvangt nu automatisch een e-mail wanneer nieuwe data beschikbaar komen.
Sluiten
Vul uw e-mailadres in en wij inspireren u met onze nieuwsbrief.
Vul uw e-mailadres in en ontdek de Top 10 IFBD-trainingen
Download brochure 