Lean Office

Lean Office

  • Herken de 10 vormen van administratieve waste en elimineer ze met concrete tools.
  • Breng werkstromen visueel in kaart en identificeer vertragingen.
  • Bouw een cultuur waarin uw team eigenaarschap neemt over verbetering.

UW BACKOFFICE KOST U MEER DAN U DENKT

Administratieve processen verslinden in productieorganisaties tot 60% van uw kosten en maar liefst 80% in dienstverlenende sectoren. Toch blijven ze vaak buiten schot bij verbeterinitiatieven. Herkenbaar? Terwijl de productievloer lean en mean draait, verdrinkt uw backoffice nog steeds in e-mails, papieren wachttijden en handmatige processen. Het gevolg? Frustratie bij medewerkers, ontevredenheid bij klanten en processen die traag, foutgevoelig en te duur blijven.

LEAN WERKT NIET ALLEEN OP DE WERKVLOER

Deze training draait de logica om. We brengen Lean-principes naar daar waar ze het meeste impact hebben: uw administratieve processen. Productieorganisaties die al met Lean werken, kunnen eindelijk de koppeling maken tussen productie en backoffice. Dienstverlenende organisaties ontdekken hoe ze hun processen fundamenteel kunnen herdenken, verspillingen elimineren en klantgerichter. Dit alles zonder meer mensen of meer middelen.

THEORIE IS NIET GENOEG. DAAROM OEFENT U OP UW EIGEN PROCESSEN

U krijgt geen PowerPoint-parade. U werkt twee dagen intensief aan een proces uit uw eigen praktijk: van analyse tot concrete verbeteracties. Via feedbackmomenten, een interactieve Business Game en groepsdiscussies bouwt u niet alleen kennis op — u ontwikkelt een nieuwe manier van kijken naar uw werk. En het mooie? U gaat naar huis met een verbeterplan dat u maandag al kunt uitrollen.

STOP MET WORSTELEN. START MET STROOMLIJNEN

Na deze training analyseert u processen met een scherpe blik, herkent u verspillingen die anderen over het hoofd zien en zet u verbeteracties op die écht renderen. U krijgt niet alleen tools, maar ook het zelfvertrouwen en de taal om uw team mee te nemen in een cultuur van continue verbetering. Want Lean Office draait niet om efficiëntie alleen — het draait om impact.

HERKEN JE JEZELF IN DRIE VAN DEZE SITUATIES? DAN IS DEZE TRAINING VOOR U GEMAAKT:

  • Uw team verdrinkt in e-mails, handmatige checks en dubbel werk
  • Klanten klagen over trage reactietijden, maar u weet niet waar de flessenhals zit
  • Verbeterinitiatieven lijken te werken… tot iedereen terugvalt in oude patronen
  • Uw productieafdeling werkt lean, uw sales is snel en snedig, maar administratieve processen blijven achter
  • U wilt veranderen, maar mist de tools en het vertrouwen om te beginnen

 WAT LEERT U CONCREET?

  • Van verspilling naar flow — U leert de 10 vormen van waste herkennen in administratieve processen en past direct toepasbare tools toe om doorlooptijden te verkorten en fouten te elimineren.
  • Van meten naar verbeteren — U brengt uw processen in kaart met Value Stream Mapping, meet wat echt telt en zet gerichte verbeteracties op die leiden tot hogere output en tevredenheid.
  • Van weerstand naar betrokkenheid — U bouwt aan een duurzame lean-cultuur waarin medewerkers niet worden gestuurd, maar zelf eigenaarschap nemen over continue verbetering.
Marlies De Ceuleneer – Trainer IFBD
Lean draait niet om sneller werken. Het draait om slimmer werken: processen die vloeien, medewerkers die eigenaarschap nemen en klanten die krijgen wat ze nodig hebben — zonder verspilling, zonder frustratie.

Marlies De Ceuleneer – Trainer IFBD

Marlies De Ceuleneer — Management consultant met een doctoraat in farmaceutische wetenschappen, Six Sigma Green Belt en Lean Competency-certificaat. Marlies begeleidt bedrijven in change management, procesverbetering en operational excellence, met ervaring in wetenschappelijke én operationele omgevingen.

 

Charlotte Verboven – Trainer IFBD
Het mooiste moment in dit programma? Wanneer deelnemers zelf zeggen: 'Waarom doen we dit nog zo?' Dat omslagpunt zoeken we. We geven geen oplossingen — we geven de bril waarmee ze verspillingen blijven zien, lang na de training.

Charlotte Verboven – Trainer IFBD

Charlotte Verboven — Management consultant met een achtergrond in rechten (KU Leuven), Prosci-certificering in change management en Lean Green Belt. Charlotte ondersteunt organisaties bij operationele verbetertrajecten, change management en procesoptimalisatie — in het Nederlands, Frans en Engels.

Neem voor meer informatie contact met ons op
Datum & locatie van geplande sessie(s):
Hou mij op de hoogte van nieuwe data
Kostprijs (volledige) training
Inschrijven Inschrijven * Per extra collega ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 collega's of meer).
Maak nu nog gebruik van de KMO-portefeuille!

Het systeem van de KMO-portefeuille wordt door de Vlaamse Regering stop gezet (zie: Beslissing Vlaamse Regering). Wilt u nog gebruik maken van de KMO-portefeuille stel dan uw inschrijving niet uit. Het nog beschikbare budget is beperkt en kan vroeger uitgeput zijn dan verwacht. Ook voor alle IFBD-opleidingen die in 2027 plaatsvinden, kunt u vandaag al uw aanvraag indienen.

U hebt zich ingeschreven? Wat nu ...

Klik HIER voor praktische informatie.


Uw persoonlijk carrièrepad: waar staat u vandaag en waar wilt u morgen staan

Het IFBD ontwikkelde speciaal voor u deze unieke carrière-testen, waarbij u uw persoonlijk leer- en groeipad kunt vinden. Het IFBD adviseert zo welke training u vandaag én morgen nodig heeft om uw ambities te realiseren. Klik op het respectievelijke leerpad.  (6 minuten per test).

(Klik op één van deze groeipaden voor een ‘in depth self assessment’ en ontvang een gevalideerd testresultaat.)

Quinn Test: ontdek uw talent als business professional
TOP 10 IFBD-trainingen

Managen met tegenwind

Positief en veerkrachtig leiderschap is – zeker nu alles wat moeilijker gaat – uw enige manier om te slagen. Het IFBD helpt u graag bij het uitstippelen van uw (nieuwe) weg. In deze brochure “Managen met tegenwind” vindt u +/- 40 gedegen programma’s die u, uw team en uw organisatie future proof maken. Vandaag worden andere dingen van u verwacht en ook u verwacht vandaag andere dingen.

Anderen bekeken ook
Project management Agile project management Agile project management Lees meer lees meer Lean management OPEX – operational excellence op de werkvloer OPEX – operational excellence op de werkvloer Lees meer lees meer Aankoop & facility Managen met tegenwind Managen met tegenwind Lees meer lees meer Persoonlijke efficiëntie Lean Outlook: pimp uw mailbox Lean Outlook: pimp uw mailbox Lees meer lees meer