Lanceert u een nieuw project of verandertraject, maar staan medewerkers op de rem? In plaats van enthousiasme, ziet u stilzwijgende weerstand? Geruchten gonzen door de wandelgangen bij gebrek aan officiële info? Frustrerend? U bent niet alleen. 70% van organisatieveranderingen faalt omdat leidinggevenden hun mensen niet écht meekrijgen. Zonder draagvlak en communicatie is zelfs de beste verandering gedoemd te mislukken.
U leert weerstand om te buigen tot betrokkenheid door scherp en doordacht te communiceren. Herkenbare valkuilen komen aan bod – van gebrekkige urgentiecommunicatie tot de illusie dat één mail volstaat – én hoe u ze vermijdt. U krijgt concrete handvatten om uw volgende verandering zinvol, duidelijk en mensgericht te communiceren. Zo garandeert u het succes van uw project én herstelt u het vertrouwen in uw teams.
“Niemand wordt graag veranderd.” Verandering wekt bijna automatisch weerstand en negatieve emoties op. Angst voor het onbekende, verlies van controle of de vraag “Wat betekent dit voor mij?” laten medewerkers dichtklappen. Negeert u die reflex, dan stevent uw verandertraject gegarandeerd op een mislukking af. Succesvolle veranderaars erkennen die menselijke reactie en anticiperen erop in hun communicatie. Erken daarom weerstand als een normale reflex en maak van uw communicatie het antigif.
Verandering zonder heldere communicatie is vragen om problemen. Communiceert u niet of te laat, dan vullen halve waarheden en worst case-scenario’s het vacuüm – met wantrouwen en nog meer weerstand tot gevolg. U leert proactief en open communiceren, zodat medewerkers begrijpen waarom er iets verandert en wat er precies staat te gebeuren. Moeilijke boodschappen brengt u zonder eromheen te draaien, maar altijd mét respect. Met tijdige, eerlijke communicatie voorkomt u dat angst en misinformatie de overhand nemen. Zo houdt u de regie over het verhaal, vóór de wandelgangen ermee aan de haal gaan.
Veranderen is geen puur rationeel proces. Want hoe logisch nieuwe structuren, systemen of strategieën op papier ook zijn, uiteindelijk moeten mensen het waarmaken. Weerstand is dan ook geen onwil maar een emotie. U verkent de emotionele curve bij verandering: van ontkenning en boosheid naar voorzichtig akkoord en engagement. U leert signalen van weerstand tijdig herkennen – van luid uitgesproken bezwaren tot stille saboteurs – en er gepast op inspelen. Empathie en luisteren zijn daarbij even cruciaal als zenden. Wie de menselijke kant van verandering begrijpt, kan communicatie inzetten om angst om te buigen in vertrouwen. Trager communiceren met aandacht voor emoties leidt uiteindelijk tot snellere resultaten.
Improviseer nooit in changecommunicatie – achter elke succesvolle verandering staat een doordacht communicatieplan. In dit programma bouwt u stap voor stap uw eigen communicatieplan. We starten bij de basis: uw communicatiedoelen en stakeholders (wie wordt beïnvloed, wat zijn hun zorgen en wie zijn uw bondgenoten). Vervolgens formuleren we duidelijke en eerlijke kernboodschappen (ook over ongemakkelijke zaken) en koppelen elke doelgroep aan de juiste kanalen – van persoonlijke sessies en Q&A tot intranetupdates en informele koffiemomenten. U plant wanneer u wat communiceert, zodat informatie op het juiste moment landt. Met dit plan communiceert u niet op goed geluk, maar strategisch en gecontroleerd. Zo geeft u richting en rust, zelfs in turbulente tijden.
Communicatie bij verandering is geen eenrichtingsverkeer – echt draagvlak ontstaat pas als u mensen betrekt en laat meedoen. U leert van communicatie een dialoog te maken: stel vragen, luister oprecht en geef ruimte. U leert technieken om tijdens het veranderproces feedback te krijgen – via infosessies, enquêtes en individuele gesprekken – en daar gepast op te reageren.
Lastige vragen of kritiek? Omarm ze – ze bieden kansen om misverstanden recht te zetten en vertrouwen te winnen. Ten slotte ontdekt u hoe u successen viert en quick wins communiceert. Door continu te informeren én te luisteren maakt u van medewerkers medestanders. Dát is de essentie: mensen meekrijgen in uw verander verhaal.
Beantwoord eerlijk de volgende vijf vragen. Als u op één of meer van deze vragen ‘ja’ antwoordt, is deze opleiding voor u onmisbaar…
Eén of meer keer ‘ja’ geknikt? Dan is deze training niet zomaar relevant – dan is ze cruciaal om uw veranderingen met succes door te voeren. Zonder krachtige communicatie kost elke verandering u méér dan tijd en geld. Het kost u ook vertrouwen, motivatie en uw reputatie als leider. Tijd om dat om te draaien.
Jeroen Naudts is oprichter van het HR-analysespecialist Starfish Consultancy en heeft meer dan 15 jaar ervaring in interne communicatie bij organisaties als provincie Antwerpen, SD Worx en Publiek Centraal. Als managing partner van Starfish vormt hij de brug tussen heldere communicatie en harde data: hij adviseert bedrijven over interne & change communicatie en leidt een team dat HR-analytics uitvoert. Daarnaast is Jeroen een veelgevraagd trainer die zijn expertise rond HR-data, interne communicatie en verandercommunicatie met passie deelt – zowel bij Starfish zelf als bij IFBD. Verder is hij onderzoeker aan de opleiding Communicatiemanagement van Arteveldehogeschool en bestuurder bij Vonk, het Vlaamse netwerk voor interne communicatie. Deze mix van praktijk en academische achtergrond maakt dat Jeroen steeds werkt met de meest actuele inzichten én best practices.
Zijn aanpak? Direct, data-gedreven maar vooral mensgericht. Jeroen durft pijnlijke vragen te stellen en gevestigde ideeën te bevragen – steeds met één doel voor ogen: échte impact. Hij prikt genadeloos door vage corporate praatjes en powerpointslogans heen. Tegelijk voelt hij feilloos aan wat mensen nodig hebben om mee te zijn. Deze verbinder pur sang combineert kritische scherpte met empathie: hij brengt mensen en ideeën samen om resultaten te halen. Verwacht dus geen droge theoretische verhandeling, maar interactieve sessies vol herkenbare voorbeelden, harde feiten en concrete tools. Jeroen staat bekend om zijn no-nonsense stijl en zijn talent om in elke situatie de vinger op de zere plek te leggen – én u te inspireren het anders en beter te doen. Na een dag met Jeroen kijkt u zelf anders naar veranderen: minder als technisch project, en meer als een menselijk proces dat u kunt beïnvloeden met de juiste communicatie.
Inschrijven
* Per extra deelnemer aan een open, klassikaal leerprogramma ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer). 
Het IFBD ontwikkelde speciaal voor u deze unieke carrière-testen, waarbij u uw persoonlijk leer- en groeipad kunt vinden. Het IFBD adviseert zo welke training u vandaag én morgen nodig heeft om uw ambities te realiseren. Klik op het respectievelijke leerpad. (6 minuten per test).
(Klik op één van deze groeipaden voor een ‘in depth self assessment’ en ontvang een gevalideerd testresultaat.)
Positief en veerkrachtig leiderschap is – zeker nu alles wat moeilijker gaat – uw enige manier om te slagen. Het IFBD helpt u graag bij het uitstippelen van uw (nieuwe) weg. In deze brochure “Managen met tegenwind” vindt u +/- 40 gedegen programma’s die u, uw team en uw organisatie future proof maken. Vandaag worden andere dingen van u verwacht en ook u verwacht vandaag andere dingen.
Meesterlijk aanspreken … hoe doe je dat?
Lees meer 
Writers academy
De psychologie van overtuigen: ijs verkopen aan eskimo’s
Lees meer
Human Resources & Arbeidsrecht
Voeren van resultaatgerichte functioneringsgesprekken
Lees meer
Writers academy
De kunst van data storytelling
Lees meer
Voer uw e-mailadres in en de brochure wordt naar u toe gestuurd waarna u deze kunt downloaden.
Bedankt, de brochure is naar uw e-mailadres verzonden. U kunt de brochure nu ook downloaden.
Download brochure
Voer uw e-mailadres in en de brochure wordt naar u toe gestuurd waarna u deze kunt downloaden.
Bedankt, de brochure is naar uw e-mailadres verzonden. U kunt de brochure nu ook downloaden.
Download brochure
Vul uw e-mailadres in en wij laten u weten wanneer er extra data beschikbaar komen.
Bedankt, u ontvangt nu automatisch een e-mail wanneer nieuwe data beschikbaar komen.
Sluiten
Vul uw e-mailadres in en wij inspireren u met onze nieuwsbrief.
Vul uw e-mailadres in en ontdek de Top 10 IFBD-trainingen
Download brochure 