Generatieve AI voor sales

Generatieve AI voor sales

  • Maak uw verkoopargumenten zo sterk dat uw klant niet weet wat hem overkomt.
  • Detecteer en overwin verborgen bezwaren alsof u meer weet dan uw klant zelf.
  • Voorspel klantgedrag en -behoeften voor een authentieke en proactieve opvolging.

People buy people

Verkopen blijft mensenwerk. Uw klant koopt niet alleen een product, dienst of oplossing. Hij koopt vertrouwen. Hij kiest voor de professional die zijn situatie begrijpt, de juiste vragen stelt en hem helpt een verdedigbare beslissing te nemen.

ChatGPT, Gemini en Claude nemen uw commerciële voelsprieten niet over. Ze nemen uw verantwoordelijkheid niet over. En ze bouwen geen relatie met uw klant.

Wat kunnen ze dan wel? Ze helpen u om sneller na te denken, meer scenario’s te onderzoeken, betere vragen te formuleren en uw communicatie scherper af te stemmen op de persoon tegenover u.

AI vervangt de verkoper niet. AI legt wel genadeloos bloot welke verkoper onvoorbereid aan tafel verschijnt.

U en AI: Een sterkere commerciële voorbereiding

Hoe goed kent u de wereld van uw prospect vóór u het gesprek binnenstapt? Welke ontwikkelingen spelen in zijn sector? Welke prioriteiten kunnen zijn agenda bepalen? Welke risico’s wil hij vermijden? Welke interne argumenten heeft hij nodig om uw voorstel te verdedigen? Generatieve AI helpt u om sneller hypotheses te formuleren, perspectieven te vergelijken en relevante gesprekshoeken te ontdekken.

Maar let op: een hypothese is nog geen feit. Daarom leert u tijdens deze workshop niet alleen hoe u AI vragen stelt, maar vooral hoe u antwoorden controleert, nuanceert en omzet in bruikbare commerciële voorbereiding. Het resultaat? U stapt niet binnen met een standaardpitch, maar met gerichte vragen die aantonen dat u de context van uw prospect begrijpt.

Ontdek bezwaren voor ze op tafel liggen

Een klant zegt zelden meteen wat hem werkelijk tegenhoudt. Achter “We moeten er nog eens over nadenken” kunnen tientallen rationele en emotionele bezwaren schuilgaan:

  • Is het voorstel intern verdedigbaar?
  • Is de timing verkeerd?
  • Vreest de klant gezichtsverlies?
  • Vertrouwt hij de implementatie?
  • Ziet hij onvoldoende verschil met de concurrentie?
  • Is de kostprijs werkelijk het probleem, of vooral het risico?

Met generatieve AI onderzoekt u vooraf verschillende bezwaren, beslissingscriteria en interne spanningen. Niet om te doen alsof u de klant beter kent dan hijzelf.
Wel om beter voorbereid te luisteren, door te vragen en reageren.

Geen standaardmails die naar AI ruiken

Uw prospect merkt het onmiddellijk wanneer hij een generieke opvolgmail ontvangt. “Bedankt voor het prettige gesprek.”, “Zoals besproken…”, “Aarzel niet om contact met ons op te nemen.”

Correct? Misschien. Onderscheidend? Absoluut niet. In deze workshop leert u hoe u AI voldoende context, voorbeelden en kwaliteitscriteria geeft om communicatie te schrijven die:

  • klinkt zoals u;
  • aansluit bij het gevoerde gesprek;
  • de concrete situatie van de klant weerspiegelt;
  • een duidelijke volgende stap bevat;
  • consistent blijft doorheen de volledige customer journey.

De bedoeling is niet dat AI uw mails schrijft. De bedoeling is dat u sneller betere mails schrijft.

Maak van kennis eindelijk gedrag

Consultative selling. Accountmanagement. Closing. Cross-selling. Storytelling. Onderhandelen. Omgaan met bezwaren. Actief luisteren.

De meeste verkopers hebben de theorie al gehoord en trainingen gevolgd. De echte vraag is: passen ze die technieken ook consequent toe wanneer de agenda volloopt, de targets drukken en de klant onverwacht reageert?

Daar loopt het vaak mis. Generatieve AI kan optreden als een permanent beschikbare sparringpartner. U kunt er verkoopgesprekken mee simuleren, tegenwerpingen mee oefenen en directe feedback mee krijgen op uw vragen, antwoorden, argumentatie en toon.

U oefent niet met een theoretische case uit een handboek, maar met scenario’s die aansluiten bij uw product, markt en niveau.
Weten hoe het moet, is niet hetzelfde als het ook kunnen. Deze workshop verkleint die kloof.

Analyseer cijfers zonder Excel-specialist te worden

Verkoopdata bevat signalen die gemakkelijk onopgemerkt blijven.

Welke producten verliezen terrein? Welke klantsegmenten groeien? Waar stokt de conversie? Welke verkopers boeken veel gesprekken maar weinig vervolgstappen? Welke patronen zitten in verloren deals of klantfeedback?

Tijdens deze workshop leert u hoe u AI gebruikt om:

  • verkoopcijfers te onderzoeken;
  • afwijkingen en mogelijke kansen zichtbaar te maken;
  • hypotheses te formuleren;
  • kwalitatieve feedback te groeperen;
  • grafieken en samenvattingen te creëren;
  • de juiste analyse voor de juiste vraag te kiezen.

U hoeft daarvoor geen complexe Excel-formules uit het hoofd te kennen. Maar u moet wél kritisch blijven. Een mooie grafiek is nog geen correcte conclusie. Een correlatie is nog geen oorzaak. En een overtuigend antwoord van AI kan nog altijd fout zijn.

Daarom staat controle centraal.

Automatiseer uw eigen verkooproutines

Hoeveel tijd verliest u vandaag aan terugkerend werk?

Denk maar aan gespreksverslagen structureren, actiepunten verzamelen, voorstellen voorbereiden, klantvragen categoriseren, informatie samenvatten, follow-upmails opstellen, argumenten per klantsegment aanpassen, sales rapporten maken, …

Met vaste instructies, herbruikbare workflows en gespecialiseerde AI-assistenten kunt u een deel van dat werk automatiseren. Zonder zelf te programmeren. U leert hoe u een eenvoudige salesassistent bouwt die werkt volgens uw context, aanpak en kwaliteitscriteria. Niet om uw commerciële proces blind te automatiseren. Wel om repetitief denk- en schrijfwerk sneller uit te voeren.

Voor een optimale leerervaring raden wij u aan om een laptop mee te brengen!

Wim Van Rompuy - Trainer IFBD
Waarom moeilijk doen als het ook met ChatGPT kan? Want of je nu een jr. verkoper bent of de grote baas, met ChatGPT word je een verkoopninja die klanten betovert, bezwaren verslaat en deals sluit alsof het kinderspel is. ChatGPT geeft je superkrachtige inzichten in klantgedrag, helpt je om onfeilbare verkoopargumenten te formuleren en maakt van elke follow-up een schot in de roos. Waar wacht je nog op?

Wim Van Rompuy - Trainer IFBD

Wim Van Rompuy volgt een merkwaardig parcours, waarvan u nu de vruchten plukt. Met een diploma van apotheker op zak stort hij zich meteen als verkoper en marketeer in de farmaceutische industrie. Dertien jaar werkt hij er voor topbedrijven. Dat commerciële instinct zat er vroeg in: vanaf zijn twaalfde schuimt hij in de zomermaanden de markten af om schoenen te verkopen.

In 2001 start hij zelfstandig als copywriter – in essentie: schrijvend verkopen. Die activiteit groeit uit tot het Vlaamse tekstbureau Schrijf.be. Parallel traint hij als Schrijfdokter en AI-trainer professionals in overtuigende communicatie en slim gebruik van generatieve AI.

Sinds de doorbraak van ChatGPT eind 2022 test Wim systematisch wat generatieve AI wel en niet kan. Hij daagt ChatGPT, Gemini en Claude uit met complexe vragen, nichemarkten, verkoopcases en communicatieproblemen. Daarbij combineert hij ervaring in sales, marketing, e-business, communicatie en copywriting met een kritische houding tegenover mooie maar onbewezen AI-antwoorden.

Tijdens deze workshop loopt u bewust tegen de beperkingen van generatieve AI aan. Daarna toont Wim hoe u betere input geeft, resultaten controleert, doorvraagt en de output bruikbaar maakt voor uw eigen commerciële praktijk. Het doel is niet dat u onder de indruk bent van AI, maar dat u er aantoonbaar beter mee werkt.

Voor iedereen die in het salestraject tussenkomt

Verkoopt u producten of diensten? Werkt u rechtstreeks met klanten of ondersteunt u collega’s die dat doen? Dan is deze workshop relevant. Verkopen draait altijd om mensen, maar voorbereiding, analyse, training en opvolging kunnen wel degelijk slimmer.

Zeer leuke en leerrijke opleiding. Perfecte introductie met ChatGPT.

Elodie, sales & business developer

Top! Ik kijk ernaar uit om aan de slag te gaan.

Evelien, Managing partner

Zeer aangename opleiding, zonder verveling.

Jamilla, Sales export manager

Heel duidelijke workshop met zeer veel praktische tips.

Emilie, Sales manager export

Door de vele praktijkvoorbeelden geeft deze opleiding een perfect beeld van de mogelijkheden en toepasbaarheid in mijn dagelijkse activiteiten.

Kevin, Senior Accountmanager

Waaw, wat een training. Ik ben al de hele tijd begeesterd door de informatie die ik kreeg. En er mee aan de slag!

Inge, CEO

Het gebeurt maar heel zelden dat je bij een training buiten stapt en denkt: dit verandert mijn leven! Maar hier was dit absoluut het geval!

Tom, Zaakvoerder

Hartelijk dank voor de boeiende opleiding van vrijdag. Het is de eerste keer dat ik geen namiddagdip heb tijdens een cursus ! Je hebt me vertrouwen gegeven in Ai en veel nuttige tips die ik onmiddellijk kan gebruiken ! Nog veel succes met het updaten van de razendsnelle evoluties van dit ongelooflijke virtuele brein... !

Denis, Expert

Zeer compleet, doorleefde materie-kennis, genoten van het enthousiasme!

Kris, sales manager

Veel passie en enthousiasme! Dankje voor de tips!

Roos, sales manager
Neem voor meer informatie contact met ons op
Datum & locatie van geplande sessie(s):
Hou mij op de hoogte van nieuwe data
Kostprijs (volledige) training
Inschrijven Inschrijven * Per extra collega ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 collega's of meer).
U hebt zich ingeschreven? Wat nu ...

Klik HIER voor praktische informatie.


Uw persoonlijk carrièrepad: waar staat u vandaag en waar wilt u morgen staan

Het IFBD ontwikkelde speciaal voor u deze unieke carrière-testen, waarbij u uw persoonlijk leer- en groeipad kunt vinden. Het IFBD adviseert zo welke training u vandaag én morgen nodig heeft om uw ambities te realiseren. Klik op het respectievelijke leerpad.  (6 minuten per test).

(Klik op één van deze groeipaden voor een ‘in depth self assessment’ en ontvang een gevalideerd testresultaat.)

Quinn Test: ontdek uw talent als business professional
TOP 10 IFBD-trainingen

Managen met tegenwind

Positief en veerkrachtig leiderschap is – zeker nu alles wat moeilijker gaat – uw enige manier om te slagen. Het IFBD helpt u graag bij het uitstippelen van uw (nieuwe) weg. In deze brochure “Managen met tegenwind” vindt u +/- 40 gedegen programma’s die u, uw team en uw organisatie future proof maken. Vandaag worden andere dingen van u verwacht en ook u verwacht vandaag andere dingen.

 

 

Anderen bekeken ook
Aankoop & facility masterclass AI-gedreven Inkoop – dag 1:  Essentials masterclass AI-gedreven Inkoop – dag 1: Essentials Lees meer lees meer Logistiek & supply chain management AI in supply chain AI in supply chain Lees meer lees meer Strategie & innovatie Uw rol als Business Analist Uw rol als Business Analist Lees meer lees meer Sales Managen en coachen van uw Customer Service & Inside Sales Team Managen en coachen van uw Customer Service & Inside Sales Team Lees meer lees meer