SLA – service level agreements
- U leert hoe u afspraken tussen klant en leverancier formaliseert door middel van een functionele SLA.
- U leert hoe u nieuwe SLA’s opstelt en bestaande SLA’s evalueert en bijstuurt.
- U leert hoe u een SLA onderhandelt.
Voer uw e-mailadres in en de brochure wordt naar u toe gestuurd waarna u deze kunt downloaden.
Bedankt, de brochure is naar uw e-mailadres verzonden. U kunt de brochure nu ook downloaden.
Download brochure
Vul uw e-mailadres in en wij laten u weten wanneer er extra data beschikbaar komen.
Bedankt, u ontvangt nu automatisch een e-mail wanneer nieuwe data beschikbaar komen.
Sluiten
Vul uw e-mailadres in en wij inspireren u met onze nieuwsbrief.
Vul uw e-mailadres in en ontdek de Top 10 IFBD-trainingen
Overzicht 